社保服务“就近办” 便民利企更暖心
在交通银行南宁高新区支行的服务大厅里，“社保服务专区”的标识格外醒目，专职导办人员为前来办理业务的市民提供指引与帮助。这个看似普通的银行窗口，如今已成为周边企业和群众办理社保业务的重要站点。
“此前办理社保业务需前往人社服务大厅，那里距离我们公司较远。如今公司附近的银行网点就能办理增减员登记、打印单位参保证明等业务，让我们少跑路，节省了很多时间。”佛山市银泰商务服务有限公司广西分公司人力资源外包项目经理李女士说。
李女士的便利体验，正是南宁市人社局推行“15分钟社保便民服务圈”的生动缩影。南宁市社保部门与银行机构的深度协作，将银行网点巧妙转化为“社保窗口”，为企业和群众打造优质社保服务。
社保服务是社会保障体系的关键环节，关乎群众切身利益。“2025年6月以来，南宁市人社部门创新社保服务模式，打造‘15分钟社保便民服务圈’，联合交通银行、工商银行等金融机构，将36项企业群众办理需求高的社保业务事项‘搬进’全市57个合作银行网点。”南宁市社会保险事业管理中心副主任林炜介绍，两家银行共116个网点为市民提供社保待遇资格认证和社保卡服务，覆盖南宁市区及横州市、宾阳县、马山县、隆安县、武鸣区等地，深受市民欢迎。服务实施以来，企业和群众在“家门口”的银行网点办理社保高频业务超5万笔。
“以前办社保要专门跑一趟办事大厅，现在在‘家门口’的银行就能办，真是太方便了！”在工商银行南宁高新科技支行办理业务的张阿姨对“15分钟社保便民服务圈”赞不绝口，这也是众多办事群众的共同感受。
为了让企业和群众享受到合规、安全又安心的社保业务服务，市人社部门还梳理清单，统一提供业务经办规范和标准，为银行业务员开展“一对一”跟班培训和上岗考核，同时加强网络安全管理，确保银行网点为企业和群众提供高效、优质的社保服务。
下一步，南宁市人社部门将继续推动更多银行加入社保“就近办、多点办”服务合作，拓展更多社保业务事项“进银行”，持续打造“15分钟社保便民服务圈”，真正实现社保和金融业务“只进一扇门”“最多跑一次”，推动社保便民服务水平再上新台阶。 本报记者余秋兰
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