（来源：湖州日报）

转自：湖州日报

　　记者  张志炜

　　本报讯  1月1日晚上9时，网约配送员陈磊送完外卖，熟门熟路地走进南太湖新区仁皇山街道吾悦广场商圈工会驿站，接热水、充电、歇脚。“以前只能在电动自行车上等单，现在这里歇脚，空调、饮水机、应急药箱一应俱全。”他感慨道。

　　作为城市运转的重要“摆渡人”，外卖骑手、快递员等新就业群体的工作生活需求，是我市关注的重点。去年以来，我市坚持党建引领，全面摸清新就业群体人员底数、站点分布等基本情况，系统推进“双向奔‘湖’”友好城市建设，出台《党建引领“双向奔‘湖’”友好城市建设实施方案》《关于加强新业态劳动者权益保障的决定》，推动政策精准落地、服务便捷可及。

　　围绕“进门难、休息难、吃饭难”等痛点问题，我市积极整合党群服务中心、暖“新”驿站、工会站点等各类资源，着力打造“15分钟暖新服务圈”，同步构建“小哥食堂+爱心商户+免费餐”体系。已建成小哥食堂40家，发展爱心商户超100家，让享受到热忱服务成为新就业群体的日常。

　　“能不能在商场周边设置临时停车区？”“午高峰等电梯太久了，能不能协调开个骑手专用通道？”……近日，在长兴县一场联“新”恳谈会上，10多名新就业群体代表与街道、物业公司等相关负责人围桌而坐，畅所欲言，共商解决方案。

　　这样的联“新”恳谈会，已在我市各区县常态化开展。依托“新就业群体—党员—党组织—行业党委”诉求直达机制与“12345-7”暖“新”热线，平台罚款不合理、劳动纠纷调解、用工欠薪等一批“关键小事”被纳入重点督办清单，累计推动解决各类问题近千件。

　　此外，我市积极创设契合新就业群体工作特点和优势的治理参与载体。一批快递员、网约配送员被聘任为兼职网格员，通过“随手拍”平台上报安全隐患、市政设施破损等问题。同时，开展“社区伙伴成长行动”，通过引导外卖骑手担任食品安全“吹哨人”等多种形式，广泛动员新就业群体参与志愿服务。“我们不只是被动的服务接受者，还成为问题的发现者和解决的参与者。”兼任社区网格员的快递员赵强说。

　　“他们为城市日常运转保驾护航，城市也应回馈尊重与关怀。”市委社会工作部表示，从“被看见”到“被需要”，再到“被尊重”，我市正以党建为纽带、以暖心服务为基石、以有效参与为路径，努力实现城市与新就业群体之间更深层次的“双向奔赴”。