平安养老险:三维展示科技硬实力,书写数字金融新篇章
创始人
2025-12-29 16:28:38
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(来源:经济日报)

转自:经济日报

近年来,科技也成为我国各行各业比拼高质量发展的重要硬实力。其中,金融业尤为典型,内外因驱动下,金融机构不断提升自身科技实力,以数字化、智能化深刻重塑金融生态。以平安养老险为例,作为国内专业养老保险公司,平安养老险在平安集团的带领下,在数据端、运营端、业务端全面发力,不断创新蓄能,积累科技优势。

近2年,平安养老险的科技实力也受到多方肯定。此前,“2024年度金融科技发展奖”获奖名单上,平安养老险申报的“新一代数智驱动的数据存储一体化”荣获“微创新奖”,公司已连续2年在“金融科技发展奖”评选中获得荣誉。此外,近期,平安养老险自主研发的“新一代企业年金受托数字化平台”,还获得了“2025保险业方舟奖”。

今天,我们就来详解平安养老险的科技硬实力。

数据先行,自主研发全域资管数据一体化项目

在信息技术时代,数据已成为驱动社会进步和经济发展的核心关键要素。在资管行业,数据是核心生产要素,贯穿投资决策、风险管理、客户服务、运营效率提升的全流程,其重要性更体现在驱动业务模式升级、构建核心竞争力的关键层面。然而数据量的激增和数据复杂性的提升,也会为传统的技术构架、数据管理方式带来挑战。

平安养老险是我国率先创办的专业养老保险公司,其业务集中为企业年金受托、企业年金投资、职业年金受托、职业年金投资及其他委托管理业务等等。大量数据环境下,平安养老险第一时间就深刻认识到数据在资管业务中的核心作用,并启动了全域资管数据一体化项目。公司构建的一体化数据服务平台,包括资管领域数据模型、资管指标体系、数据API服务、自助报告、邮件推送等功能模块,不仅提升数据管理能力,夯实养老险全资产投资管理数据底座,还进一步提升了自身应对行业挑战的竞争力。

详细看,在完成大数据仓库及指标库的设立后,平安养老险还打造了智能报告平台、数据服务平台和数据质量校验平台。其中,智能报告平台通过可视化拖拽式操作,结合指标库快速制作报告;数据服务平台通过整合内外部数据源,支持实时数据查询或批量数据获取,满足业务对数据的多样化需求;数据质量校验平台从数据的及时性、准确性、完整性、唯一性、有效性、一致性6个维度进行全方位校验,保障数据质量。

该项目解决了数据孤岛、数据质量低、数据访问难等多方面的问题,充分展现了数据的价值并推动其在实际业务中的应用。数据显示,项目实施后,公司常规研发工作的交付时效从原来的2个月缩短至2周,核心数据的获取时间由原来的小时级降低为秒级,财务数据的使用频度从月度提升为日度,每日校验亿级核心数据,确保数据的准确性和完整性等等。

降本增效,“新一代数智驱动的数据存储一体化”成典范

大量的数据,自然会涉及存储难题。资管行业的数据类型多样复杂,不同类型数据对存储性能、读写方式的要求差异较大,传统单一的存储架构很难同时满足所有需求,导致很多资管机构需要搭建多套存储系统,架构复杂且维护成本高。

面对信息技术依赖度提升背景下的成本控制与技术支撑双重命题,平安养老险通过技术创新破局,以“新一代数智驱动的数据存储一体化”项目实现了降本增效与技术能力双提升。

该项目针对数据存储服务中的难点,围绕信创转型、绿色低碳、业务连续性和数据安全等核心需求,通过存储技术的突破和创新,设计了一体化存储解决方案。方案实现了异构存储的集中池化管理、场景化服务交付及一站式运维管理等20项创新,有效解决了存储管理中的体验难、成本难和安全难问题,显著提升了效率、安全性和绿色节能水平。

该项目的效果也十分显著。自2024年正式实施以来,其为推动国产信创转型和绿色节能发挥了示范作用。

正是基于平安养老险“新一代数智驱动的数据存储一体化”项目上取得的科技创新及效果提升,公司获得政府和平安集团的高度认可,更斩获中国金融业重磅科技奖项“金融科技发展奖”。这标志着平安养老险在业务发展领域处于业内第一梯队,在信息技术领域在业内也达到行业领先水平。

赋能业务,重构基金交易、年金管理、养老金融新生态

对于资管机构,科技能力的核心价值,在于以业务需求为锚点,将技术转化为可落地的业务成果,助力增长,才是最终目标。近年来,平安养老险也不断运用科技、数据能力赋能业务。

细分来看,平安养老险自主研发的智能基金交易平台,解决了基金公司、资管公司、养老金产品管理人的场外直销业务时,面临柜台市场不统一、基础设施不完善、各家公司科技发展不均衡、标准不统一以及市场主体直连覆盖率不足等挑战。

该平台基于智能化技术的应用,对内实现了交易和运营的高度联动,拉通了交易端到运营端的线上流程,对外达成了平安养老险和中国证券登记结算有限责任公司等外部基础设施机构的多重数据直连和交互,确保数据准确性和实时性的同时,显著提升了交易执行及运营管理的效率。

从效果看,平安养老险的智能基金交易平台重塑了基金交易流程,高效串联了交易和运营的各个环节,达成了对基金交易业务的精细化管理和潜在风险预警管控,降低了操作风险,提高了业务效率,实现了降本增效,为金融机构的智能化转型提供了参考方案。

与此同时,年金业务作为养老保险公司主业,科技赋能主业发展必不可少。平安养老险创新企业年金保留账户全流程线上化,助力构建多层次养老保障体系。近年来,平安养老险通过深度整合智慧受托系统、E企赢、好福利、95511等多平台资源,成为全行业率先实现企业年金保留账户全流程线上化服务的管理机构。

这一创新举措不仅提升了企业年金保留账户业务办理的便捷性与智能化水平,更为个人养老保障体系的完善提供了有力支撑。平安养老险充分发挥其在第二支柱企业年金与第三支柱个人养老金服务的优势,为客户打造了一站式线上办理年金和个人养老金的服务模式,助力客户轻松完成养老规划。

通过高效管理保留账户,不仅减轻了委托人的管理负担,还切实保障了离职员工的年金权益,推动了企业年金业务管理的有序发展。这一成果不仅体现了平安养老险在金融科技领域的创新能力,更为行业树立了高效服务与责任担当的典范。

此外,为了加速助力平安集团“综合金融+医疗养老”战略布局,2025年以来,平安养老险聚焦“保(保险公司)、客(客户)、商(商户)、台(服务平台)”的四方闭环体系,通过技术赋能各业务链路,以“省心、省时、又省钱”的服务模式,成功促成客户体验提升。

具体看,平安养老险通过3项核心服务实现提质:一是升级“一键支付”功能并扩大直付商户覆盖,解决客户消费支付效率难点,实现“省时”;二是优化理赔和风控系统,依托人脸生物识别技术提速理赔流程,同时以智能算法提前规避异常发票、重复理赔等风险,帮助客户压缩成本,实现“省钱”;三是丰富“好福利app”移动终端自助功能,支持客户个性化选择保障范围,达成服务“省心”。

以信息技术为支撑,平安养老险正以“三省”服务理念为抓手,持续助推平安集团医养战略落地见效。

综合来看,正是基于平安养老险在实践过程中,不断发掘难点、堵点,并持续贯彻“以客户为中心”、探索创新的理念,才能不断积累科技硬实力。未来,平安养老险还将持续深耕我国多层次、多支柱养老保险体系建设,给出写好科技金融、养老金融、数字金融大文章的平安方案,成为助力中国式现代化的重要金融力量。

(数据来源:平安养老保险股份有限公司)

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