2025年国庆节前夕，靳福娟在黑龙江省双鸭山市岭东区育婴之家家政服务中心，开展家政服务、育儿服务等培训。

　　在黑龙江省双鸭山市岭东区，52岁的靳福娟是远近闻名的“暖心使者”。作为黑龙江省人大代表、双鸭山市人大代表，同时也是岭东区育婴之家家政服务中心总经理、黑龙江省靳孝道护理服务有限公司执行董事，她始终以坚韧不拔的毅力深耕民生服务领域，以无私奉献的精神助力女性就业、关爱特定群体，用一言一行诠释着新时代人大代表的责任与担当，将温暖与希望洒向千家万户。

　　2020年9月，怀揣着帮助更多女性实现价值的满腔热忱，靳福娟毅然创办了岭东区育婴之家家政服务中心，将解决女性就业难题作为创业的核心目标。她精准聚焦城区失业人员、应往届初高中毕业生、农村剩余劳动力等重点群体，定期开展专业化技能培训，涵盖月嫂专项知识、家政服务、育儿服务等多个实用项目，让缺乏技能的女性掌握一技之长。为了拓宽就业渠道，她不仅多次组织月嫂专项服务培训，还积极对接外部资源，成功实现劳务输出，帮助一批又一批学员走出家门，凭借专业技能获得经济独立，重拾人生自信。

　　在靳福娟的精心运营下，育婴之家家政服务中心逐渐成长为辖区重点扶持的创业典型，成为居民心中响亮的就业名片。中心业务也不断拓展，涵盖家庭服务、家政服务、劳务服务及养老服务等多个领域，凭借优质的服务质量和良好的行业口碑，先后成为北京家政服务员培训输出基地、黑龙江省家庭服务业协会会员单位。2022年，靳福娟因在促进就业创业方面的突出贡献，被评为岭东区劳动模范，这份荣誉既是对她过往付出的肯定，更坚定了她深耕民生服务的初心。

　　荣誉加身的靳福娟从未停下前行的脚步，她敏锐洞察社会需求，将服务触角延伸至更广阔的民生领域。2023年，她再度开拓创新，成立黑龙江省靳孝道护理服务有限公司，积极加盟引进牡丹江和瑞生活分段式助浴项目，构建起产教融合一体化模式，成功打造培训、就业、服务一条龙的完整服务链。这一举措不仅为再就业人员、创业者、灵活就业人员及轻残人群解决了就业难题，更凭借科技智能助浴设备、科学化操作流程和平台大数据库管理，攻克了卧床老人及病患助浴这一社会痛点问题。秉持着前瞻性的创新思维，靳福娟并未满足于现有成果，进一步开发产褥期产妇、婴幼儿助浴功能及家庭宠物助浴功能，致力于将助浴服务覆盖更广泛群体，为更多家庭带来便利与温暖。

　　深耕家政服务与养老护理领域的同时，靳福娟始终不忘传递专业知识、赋能女性成长。2025年4月，在她的推动下，岭东区妇联联合黑龙江省靳孝道护理服务有限公司、岭东区育婴之家家政服务中心及通达社区妇联，共同开展“巾帼家政 温暖万家”家政培训进万家活动。靳福娟亲自担任主讲，将多年积累的专业技能与服务经验倾囊相授，吸引了众多社区妇女积极参与。“她不仅是传道授业的老师，更是将爱与温暖传递到千家万户的使者。”学员们纷纷表示。

　　作为一名人大代表，靳福娟始终牢记职责使命，密切关注行业发展痛点，积极为民生福祉发声。在黑龙江省十四届人民代表大会三次会议上，她聚焦“三嫂”（月嫂、育儿嫂、养老嫂）服务人员队伍建设，提出完善职业发展保障机制的建议。靳福娟说，随着经济社会发展和人民生活水平提高，家庭对养老、育婴及家政服务的需求日益增长，“三嫂”群体在社会生活中的作用愈发重要，但当前行业发展仍面临人员数量短缺、专业素养参差不齐、服务质量难以保证等问题。为此，她提出三项具体建议：一是加强教育培训体系建设，整合省内高校、职业院校和专业培训机构资源，开设相关专业课程，加大招生力度，培养专业人才；二是完善职业发展保障机制，制定合理薪酬指导标准，建立薪酬增长机制，明确职业发展通道，规范行业管理；三是加大政策支持与宣传引导力度，消除社会偏见，树立正确职业观，营造良好行业氛围。

　　除了关注行业发展，靳福娟还积极投身妇女儿童权益保护工作，主动为特定群体发声。她多次受邀参加岭东区检察院组织的检察开放日活动，在听取岭东区检察院关于妇女儿童权益保护的工作汇报后，对检察机关在事实无人抚养儿童救助工作中的主动作为和显著成效给予充分肯定：“检察机关精准聚焦儿童生活照料、教育保障、权益维护等关键需求，通过精准排查、协同联动等举措，切实解决了孩子们成长中的问题，彰显了司法温度。”

　　与此同时，靳福娟也对检察机关开展反家庭暴力、支持弱势妇女依法维权工作表示认可：“检察机关通过依法介入、支持起诉、联合处置等方式为遭受暴力侵害的妇女提供法律帮助，同时注重源头预防与长效治理，既解‘燃眉之急’，又强‘护身之盾’。”靳福娟结合自身从业经验，建议检察机关进一步关注家政服务业，依法打击危害行业稳定性与持续性的违法犯罪行为，优化行业生态；联合相关部门建立数字化核查平台，深化协作配合，解决行业规范管理等问题，推动行业健康发展。

　　在靳福娟的引领下，越来越多的人踏上就业创业新征程，越来越多的家庭感受到社会温暖，而她始终怀揣“把爱洒向千家万户”的初心，在为民服务的道路上坚定前行，用担当与奉献书写着民生幸福的新篇章。