新甘肃·甘肃日报记者 田丽媛 通讯员 兰彩云

党的二十届四中全会指出：坚持尽力而为、量力而行，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题，畅通社会流动渠道，提高人民生活品质。

“来的时候80多斤，现在长到90多斤了。”近日，84岁的陈允先老人坐在平凉市崆峒区东关街道综合养老服务中心的椅子上，笑眯眯地说。

4个月以来，剪指甲、理发、洗澡、一日三餐变着花样……这些细致入微的照料，让陈允先觉得温暖又贴心。

老人舒心的笑容，是崆峒区民政系统近年来聚力“老有所养、困有所助、弱有所扶”目标，在群众心间写下的一份温暖答卷。

这份温暖，首先落在“家门口”的养老生活中。面对加速到来的人口老龄化趋势，今年崆峒区投入620万元打造了2个综合养老服务中心和3个村级互助幸福院，并投资1.24亿元，稳步推进区老年养护院项目，这些共同织就了一张日益紧密的养老服务网络。

更关键的是，服务紧随设施延伸。崆峒区依托养老服务中心、老年食堂、助老餐厅，为60岁以上老年人提供助餐服务已高达17.6万人次。一顿顿热气腾腾的饭菜，解决的是老人做饭难、吃饭难的愁盼，传递的是社会对老年群体的尊重与关怀。

服务还在向家庭延伸。195户家庭完成了养老床位适老化改造，1.65万人次的居家上门服务，以及将消费品以旧换新与适老化改造补贴相结合的创新举措，让“小改造”真正承载起了居家老人的“大幸福”。

民生温度，不仅体现在日常的照料里，更彰显于风雨来临时的兜底守护中。白庙乡栾塬村的冯昱对此感受深切。丈夫罹患胃癌，巨额医疗费用一度让这个家庭陷入困顿。乡政府及时将一家六口纳入二类低保，并给予临时救助，协同其他部门的帮扶，极大地缓解了“看病难”。

冯昱家的经历，是崆峒区社会救助动态管理机制“应保尽保、应退尽退”的一个缩影。今年以来，全区共保障城乡低保、特困供养、临时救助等对象数万户，累计发放救助资金1.3亿元，为困难群众稳稳地撑起了“保护伞”。

这份保障，正变得越来越有“质感”和“温度”。模式从单一的“资金救助”拓展为“资金+物资+服务”。特困供养人员罗志亮不仅每月能按时领取救助金，天冷时，还收到了政府发放的煤炭、棉衣棉鞋。

与此同时，936名特困对象获得了1.46万次居家养老服务。“救助赶大集·服务零距离”“救助直通车”“崆峒说救助”微课堂等生动形式，将政策宣讲与爱心帮扶送到群众身边，累计为数百户家庭解决急难愁盼问题，让关怀可触可感。

崆峒区还构建起“户户有人帮”的结对关爱格局，2000余名干部入户走访数千次，解决困难、帮办实事、落实政策。

针对农村留守儿童、困境儿童、残疾人等群体，精准关爱持续加力：为402名孤儿及事实无人抚养儿童发放补助及助学金356.77万元；为9266名残疾人发放“两项补贴”783.99万元；向困难环卫工人、留守妇女等群体送去慰问物资……每一个数字背后，都是一份生活希望的托举，都是“弱有所扶”承诺的郑重兑现。

从综合养老服务中心里老人舒展的笑颜，到困难家庭收到物资时眼角的泪光；从一顿暖胃更暖心的老年餐，到一笔雪中送炭的救助金；从一次贴心的上门服务，到一项项精准落实的补贴政策……崆峒区民政工作的点滴实践，生动诠释着“民政为民、民政爱民”的初心，用实干与担当，让群众幸福生活的成色更足、底色更亮。

崆峒区民政局局长白宏伟表示，“十五五”期间将重点建设多层次、普惠型的社会福利服务体系，健全兜底线、精准化的社会救助体系，完善婚丧、儿童关爱等基层社会服务体系，并规范社会组织与慈善公益发展，全面提升民生保障服务水平，增强群众获得感、幸福感、安全感。