沈阳地铁“硬核”护航“暖出行”
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2025-12-24 05:07:57
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（来源：沈阳晚报）
转自：沈阳晚报
沈阳昨日迎来入冬以来最强降雪天气，给广大市民乘客的出行带来了不少挑战。为了保障乘客在雪天能安全、顺畅出行，沈阳地铁提前作好了全面准备。
设备“硬核”护航 列车平稳运行
为确保列车及设备设施稳定运行，沈阳地铁实施多项“硬核”保障措施：
1、提前启动消防水、生活用水等管道电伴热系统，通过精准控温防止低温冻堵，保障设备运行无虞。
2、增加设备设施巡查频次，建立“故障快速发现、处置”机制，及时清除设备表面积雪积冰，确保列车准点出库、安全上线。
3、严格落实恶劣天气专项应急预案，细化处置流程与责任分工，全面提升极端天气下快速响应及应急处置能力。
4、针对车厢环境优化服务细节，列车入库后即开启电加热功能，确保乘客乘车时座席温度适宜，切实提升出行体验。
提供温情服务 送出“暖”出行
运营期间，沈阳地铁持续强化现场服务保障：
1、站厅区域增加保洁频次，工作人员实时擦拭湿滑地面。
2、站台岗位通过扩音设备循环提示“注意脚下安全”，在上下车高峰时段加强客流疏导；在换乘通道增派工作人员协助乘客搬运行李。
3、密切监控各站客流及天气变化情况，动态优化运力配置，适时加开备用列车上线运营，有效缓解客流压力，确保运营秩序安全高效。
沈阳晚报、沈阳发布客户端记者 张晓宁
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