中国互联网络信息中心近日发布《数字消费发展报告(2025)》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2025年上半年,我国数字消费总额达9.37万亿元,占居民消费支出总额近一半。有的网购用户倾向于挑选性价比高的商品,也有的用户愿意为自己的兴趣爱好和情绪价值买单。数字消费作为消费新业态,正不断拓展消费空间,成为消费的重要动能。

数字化服务改变着

人们的消费习惯

　　一句指令下达,家用自动炒菜机器人立即启动“烹饪大脑”。按照AI生成的菜谱,用户只需将食材依次入锅,几分钟后,一道色香味俱全的家常菜便新鲜出锅。

　　从智能家电到覆盖各类生活场景的数字化服务,数字消费正深入日常,改变着人们的消费习惯。

　　《数字消费发展报告(2025)》显示,2025年上半年,基于商品、服务和内容的数字消费规模达9.37万亿元,占居民消费支出总额的46.5%。

　　数字消费用户规模突破9.58亿人,其中,“Z世代”数字消费用户2.61亿人,占比达27.2%,是智能商品、数字内容和情绪消费主力。60岁及以上“银发族”数字消费用户1.17亿人,占比达12.2%,既热衷比价,也会在直播间冲动消费。农村数字消费用户2.49亿人,占比达26.0%,在线上参与消费补贴的比例与城镇地区基本持平。

　　不同年龄、不同地域的数字消费群体,为构建多元数字消费市场奠定了基础。

智慧街区打造

线上线下消费新场景

　　数字技术不仅深刻改变着个体生活方式,也在重塑实体商业空间的形态和活力。《报告》显示,数字商圈、智慧街区带货等新业态,正在为消费市场注入新动能。

　　傍晚时分,杭州市上城区的湖滨步行街迎来一天中最热闹的时刻。透过透明的玻璃实景直播间,游客可以清晰看到主播的互动过程、产品展示和消费行为。

　　同样人气爆棚的还有街区内的数字化选品空间,这里汇集了AI眼镜、智能戒指、AI萌宠、3D打印机等前沿科技产品。基于大数据对消费者行为的分析,展示产品每月、每季度都会更新,确保消费者总能接触到最新的科技体验。

　　浙江省杭州市上城区湖滨步行街负责人肖瑞介绍,2025年他们对湖滨步行街进行了一系列数字产品服务的升级,旨在为游客和市民朋友们打造一个可感知、可体验的多元化消费场景,让科技改变生活,通过数字化技术带动消费。

　　《报告》显示,除了实体零售加快数智化转型外,上半年,我国数字文旅也呈现融合态势。截至6月,我国微短剧用户达6.26亿人、网络游戏用户达5.84亿人,相关数字文娱内容供给持续丰富。

　　与此同时,数字服务已深入民生各个角落。上半年,我国在线餐饮外卖消费额过万亿元,在线医疗、在线教育及在线家政等数字民生服务消费额超过5000亿元。

我国数字消费迈入

实用与体验并重阶段

　　戴上XR头显“走进”沉睡千年的秦陵地宫,或是在VR体验馆感受丛林蹦极的刺激……如今,这些沉浸式数字体验正丰富着我们的生活。《报告》显示,我国数字消费已迈入实用与体验并重的阶段,消费者既追求高性价比,也愿意为“悦己”和新鲜感付费,推动线上“快”购物与线下“慢”体验交融共生。

　　《报告》显示,当前,我国数字消费呈现“实用”与“体验”并重的发展态势。67.1%的网购用户注重产品实用性,倾向于选择平价替代商品；60.6%的用户则关注“悦己”消费,愿意为兴趣与情绪价值买单。

　　与此同时,16.8%的用户会通过消费补贴在线上选购新品,14.7%的用户偏好通过二手交易平台淘选旧物。

　　在消费方式上,人们既追求即时零售带来的快捷便利,也乐于借助VR/AR等数字技术享受沉浸式的“慢体验”。

　　在陕西西安秦始皇陵全真XR体验空间,游客戴上XR头显后,便可“步入”复原的秦陵地宫,与气势恢宏的兵马俑军阵展开一场跨越时空的对话。该项目试运营3个月以来,已吸引超过2万名游客前来体验。

　　江西南昌一家VR体验馆内同样人气旺盛,前来体验VR场景的市民络绎不绝。VR机械手、丛林蹦极、激流勇进等项目,吸引了不少年轻人驻足参与。南昌某VR体验馆工作人员唐煜雯表示,能够明显感受到,大家对VR体验的接受度越来越高,消费热情也在上升。在数字经济推动下,沉浸式体验消费也越来越深入人心。　　　　　　　　　　　　　　　　　　据央视