(来源:天津日报)
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本报讯(记者 李倩)东丽区把“家长里短”搬上舞台,社区“法律明白人”模拟调解技能展示交流活动带着烟火气,充满人情味。全区11个街道各推荐一支队伍,由社区工作人员、人民调解员、司法所工作人员、社区民警、律师、辖区群众等组成表演团队,围绕家庭矛盾、物业冲突、房产继承、高空抛物等群众身边的“家长里短”和社区治理的高频矛盾,带来11部源于真实案例的情景剧,集中展现基层矛盾化解的智慧与温度。
“遛狗也不拴绳,看给我这充电线咬的。”“那是我们家狗的问题吗,谁让你把线搭这充电的?”“大爷,电梯故障,物业也没办法,回头找厂家来看看,您走几天楼梯吧。”“16楼,走几天?你看我像能爬楼梯的样子吗?”……展演现场,一幕幕贴近生活的剧情引发观众共鸣。《小院鸡鸣》中,调解员巧用情理沟通,让“鸡犬不宁”的邻里重归和睦;《社区调解室的亲情修复师》以亲情回忆破冰,用法律规则止争,让冰冷的财产分割转化为温暖的家庭和解;《电梯风波》则展现了基层工作者快速响应、依法定责的应急处突能力,既守住法律底线,又饱含人文关怀……每场10分钟的情景剧里,表演者们将“法理为基、情理为桥”的调解技巧展现得淋漓尽致,在化解矛盾的同时普及法律知识,实现了“演一案、普一法、教一片”的良好效果。
天津警察学院副教授尚欣表示,这些案例生动诠释了基层调解中“法理”与“人情”的深度融合,实现了“三个突破”:突破“就事论事”的局限,以法律为纲、人情为络,将法条转化为有温度的“活指南”;突破“简单说和”的模式,运用专业调解技巧,有效联动多方力量,展现了既讲原则又通人情的群众工作艺术;突破“个案解决”的边界,提炼出可复制、可推广的流程,为同类纠纷化解提供了实践范本。
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