871路驾驶员拾金不昧暖心服务获市民表扬
创始人
2025-12-18 18:57:49
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（来源：上观新闻）
近日，市民列先生在乘坐871路公交车时，不慎将存有重要资料与照片的手机遗落在车厢内。驾驶员与调度员携手相助，最终将手机完好归还。
当日上午，871路驾驶员顾红良在抵达终点站执行“一程一检”时，于座椅缝隙中发现一部手机。他立即将手机上交给调度室，并详细登记了失物信息。顾红良表示：“想到乘客丢失手机一定非常着急，必须尽快联系上失主。”
当日下午，失主列先生赶到调度室询问。经身份核实，他顺利领回手机。列先生激动地说道：“手机里的资料对我太重要了，感谢顾师傅的细心与责任心！”为表达谢意，他特地向12345市民服务热线致电，希望表扬顾师傅拾金不昧的行为。
据了解，顾红良上交手机后，调度员曾尝试通过通讯录联系失主亲友，但因手机设有密码未能成功。随后工作人员记录了手机的品牌与外观特征，为顺利归还提供了依据。
顾红良的行为体现了公交驾驶员的职业素养。其所在线队已号召全体驾驶员学习这种“乘客至上”的服务精神。871路线队表示，将继续加强员工职业道德教育，为市民提供更加优质、温暖的出行服务。
原标题：《871路驾驶员拾金不昧暖心服务获市民表扬》
栏目主编：何易 文字编辑：周洁瑜
来源：作者：文汇报 芮锡培
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