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枝江：民警用心化解民生难题守护“小城大爱”

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2025-12-16 16:43:46

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中新网湖北新闻12月16日电（赵春晗）近日，枝江市辖区三个基层派出所接连收到群众送来的锦旗，鲜红缎面背后，是民辅警办实事、解民忧的点滴行动，更是警民同心的温暖见证。

12月3日，居民龙女士将一面锦旗送到顾家店派出所，以此感谢民警耐心调解，帮她化解了一场家庭情感矛盾。此前，龙女士与家人因家中柑橘收售事宜起了口角，又因沟通不畅导致矛盾不断升级，双方情绪激动、互不相让，无奈之下向派出所求助。接警后，民警没有简单粗暴地“劝和”，而是采取了“共情—破冰—连心”的调解思路，搭建沟通桥梁，引导他们说出对彼此的关心，让亲情重新流动起来。最终，龙女士与家人握手言和、互相道歉，一场剑拔弩张的家庭矛盾就此圆满化解。

不久前，黄某某在仙女镇赵家冲村某工地务工时，不慎从施工车辆坠落，头部、背部摔伤。事后，他就医药费、陪护费及术后康复费赔偿问题，与工地负责人姜某产生矛盾。仙女派出所接警后，迅速组织双方调解，并邀请驻所律师开展法律法规宣讲。经民警耐心释法劝导，双方最终达成一致，签订了调解协议书。黄某某出院后，特意到派出所送上锦旗，表达感激之情。

今年11月底，安福寺派出所的值班电话骤然响起，辖区一名家长焦急报警，称自家学龄前儿童彭某某不慎走失，孩子身着红色外套，情况十分紧急。接警后，民警金松子、辅警赵慧天立即放下手头工作，火速投入搜寻。二人兵分两路，一方面调取走失地点周边的监控录像，仔细排查孩子的行动轨迹；另一方面沿着街道、小区展开沿途搜寻。经过不懈努力，凌晨2时许，民警终于在福星水岸小区附近找到了走失的彭某某。看到孩子安然无恙，家长悬着的心瞬间落下，握着民警的手连连道谢。（完）

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