换灯泡。

　　修家具。

　　搬椅子。

　　■本报记者 徐日明文/摄

　　“家里缺不缺菜？”“我正好要买两颗白菜，你帮我买了吧。”这是12月9日在星光家园一居民家中的对话。中年人叫苏子明，今年56岁，香坊区进乡街道二新社区的第五网格员；老人姓尚，年过八旬，是住在辖区的居民。

　　苏子明在出行的时候时刻揣着一本“账”，账上记录着居民的情况：这6栋楼的人口数量，外来租客人数，80岁以上老人的人数……他每天穿行于辖区中间，修绿化墙、帮邻居通下水，替老人跑腿，还免费当租房中介，5年中22位居民在他的帮助下出租了住房，而他只管牵线，分文不取。

　　33位80岁以上老人 楼长代劳琐碎事

　　“我网格这6栋楼里，有9位90岁以上的老人，24位80岁以上老人……”所谓“账本”，也就是楼长自己的“民情日记本”，网格内33位80岁以上老人是苏子明重点关注对象。老人们行动不便，生活中的买菜、缴费等一些琐碎事，多数由这个楼长代劳。

　　“你看，在外面的时候，我就这样扶着他走路。”在居民尚大娘的家中，老人双手扶住苏子明的左臂对记者说，“我已经80多岁了，买一颗5斤重的白菜再拿回来也成了难事，而这些都是楼长给我们代办，在外面遇上他的时候，我就这样扶着他的胳膊，他就顺着我的步伐慢慢地走。”

　　记者在采访中了解到，苏子明对于这33位老人的生活极为关注，只要这些老人有事他都会到场，尤其是像更换炉盘、更换暖气片等一些相对较重的体力活儿。

　　帮忙租房22套 只管牵线却分文不取

　　“这是最近一个租房客的信息。”苏子明打开账本，里面夹着一页信息，落款时间是今年6月份。

　　2020年的时候，因一户居民长期外出，将准备出租的房子钥匙交给了苏子明，请他帮忙带人看房。拿到邻居钥匙以后，苏子明开始忙碌起来，他自学使用租房App，顶着烈日带租户去看房，甚至帮住户打扫卫生、修补墙面。有时候还每月帮忙抄水表、收租金。5年来，经他手出租了22套房屋。

　　记者在苏子明的“账”上看到，有出租房的信息、面积、家中可用家电、水电费余额，也有租房的身份证信息、联系电话等资料，而唯独没有收入。苏子明说，5年来他帮助邻居出租了22套房子，帮助了邻居，也帮助了找不到房子的外地租客，没收过钱。

　　服务144户、224人，能为大家做点事感到很幸福

　　“星光家园从947栋到952栋共有144户、224人……”苏子明翻着账本对记者说。

　　“房子旧了，下水偶尔会出现堵塞，楼长就自己出钱买了工具放在家里，大伙经常能看见他拿着工具在小区里走，那一定就是谁家的下水堵了。”尚大娘在接受采访时对记者说。

　　数年来，苏子明坚持每周三次网格巡查，楼道扶手、消防设施、暖气管道都是他重点检查之处。去年深秋，他发现5户居民家暖气漏水，9根立管锈蚀严重，立刻找到房管部门、联系热力公司，连续一周守在施工现场协调，直到完成了维修。

　　苏子明的民情日记本上记满了居民的诉求，他将业主微信群、日常走访中收集到的纷繁复杂的诉求，从楼道堆物、卫生死角到路灯不亮、停车难等问题，分门别类地记录在专门准备的“民情日记本”上，再逐一向相关部门反映。

　　“看见楼前的灌木吗？那是我修剪的，在工厂我是劳模，退休后我是楼长，能为大家做点事情，我感觉很幸福。”苏子明说。

　　记者手记

　　翻看苏子明的民情账本：6栋楼，224位居民，5年间的需求与解决，细密如织。记的是邻里琐事，量的却是退休劳模良心的半径。

　　记者在采访中发现，他的账本里什么都记了，却唯独没有他自己。通下水道时腰疼他没记，修剪绿化时划伤的手他没记，在各个单位跑腿代办错过了饭点他也没记。他以将自己“除名”的方式兑现着奉献的承诺——把整个社区装进心里，却把自己留在了服务者的位置上。

　　民情账本的最后一项，应由我们为他补上：“姓名：苏子明；身份：楼长；服务人数：224（含自己）。”因为他就在大家中间，像一根柔韧而温暖的线，把零散的邻里串联成“家园”。