免票并非 “一免了之”
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2025-12-16 07:12:59
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（来源：中国旅游报）
转自：中国旅游报
□ 冯 倩
近日，杭州灵隐飞来峰、丽水松阳黄家大院等多地景区相继宣布免门票，一系列免票举措的推出，正在逐步改变旅游业的运营逻辑。
其实，免票的“甜头”早已在先行者身上得到验证。除了杭州西湖，宁夏西夏陵景区、北京古北水镇等景区免票后，也通过提升服务品质等，成功推动“流量”向“留量”转化。数据表明：当景区跳出门票依赖，反而能通过二次消费与综合收益打开新的增长空间，形成“以景带城、以城促游”的良性循环。
更深层的意义在于，免票举措凸显了旅游的公共属性。部分景区作为自然与文化资源的公共载体，其价值不应被门票简单定价。松阳黄家大院免票后，吸引了更多学生前来研学、市民前来参观，增强了文化传承的活态性。
当然，免票并非“一免了之”，而是需要配套改革的系统工程。部分景区曾因免票后服务能力未同步提升，陷入入不敷出、体验下降的困境。交通拥堵、设施不足、业态单一等问题，也可能消解免票释放的善意。
在此次宣布免票的景区中，已有地方明确将完善智慧导览、增加便民设施、培育特色业态列为配套措施。这也提示：免票的本质是让利引流，最终要通过服务升级与产品创新，将游客流量转化为消费增量与口碑质量。
从“门票经济”到“体验经济”，景区免票不仅是经营策略的调整，更是发展理念的迭代。当更多地方意识到“风景也是营商环境”，当免票成为激活文旅消费的一把钥匙，旅游业必将在“舍”与“得”的智慧中，书写更有温度、更具活力的发展新篇章。
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