本报讯(记者 董艳春)进入12月份以来,作为重点景区周边车站,哈尔滨地铁3号线中华巴洛克街区站客流持续增加,车站为此在出入口新增了便民服务台,为市民游客提供暖心服务。
12月11日,记者在地铁3号线中华巴洛克街区站看到,进出车站的游客明显增多。“连续降雪之后,在本站进出的游客明显增加。每天10时后是游客出站高峰,15时到17时是进站高峰。”12月11日,哈尔滨地铁3号线中华巴洛克街区站值班站长魏萍说。
为了更好地服务冰雪季到来的乘客,地铁3号线中华巴洛克街区车站新增了“冰雪季便民服务台”,除了常态化的咨询指导服务之外,还提供针线盒、医药箱、充电宝等应急物品,同时免费提供热水,有需求的乘客可联系工作人员取用一次性水杯。“冰雪季便民服务台”还备有景区手绘旅游指南,市民游客纷纷称赞车站服务暖心又贴心。
记者看到,改站的乘客意见簿上不仅有本地乘客对地铁服务的表扬,也有外地游客对城市服务的赞许。根据统计,本周中华巴洛克街区站日均客流约1.6万人次,与上周相比增加约2000人次。
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