本报讯(张记平 记者 秦海峰)近日,山西省霍州市市场监管局以“优化消费环境 提振消费信心”为主题,开展系列宣传引导工作,为辖区消费市场平稳运行夯实基础。
活动期间,霍州市市场监管局聚焦群众消费需求,在人流量密集广场设置集中宣传点,通过悬挂条幅、搭建咨询服务台提供精准服务。该局工作人员围绕消费者权益保护法及实施条例等法规,结合典型消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】案例,面对面讲解保健食品防诈技巧、商品选购避坑要点、售后维权渠道流程等实用知识,现场细致解答群众退换货、消费纠纷处理等咨询20余人次;同步发放法律法规知识手册、食品安全宣传单页等资料,切实将消费维权知识送到群众身边。
同时,该局以沿街商户及重点经营主体为核心拓宽宣传覆盖面,组织工作人员入企入户走访商超、餐饮、电动车销售等各类商户,上门宣讲消费者权益保护相关法规要求,张贴“电动自行车安全技术规范”及全国“优化消费环境月”活动海报;动员商户利用门店LED屏滚动播放“优化消费环境,共筑满意消费”等主题标语,营造浓厚氛围。
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