为促进矛盾纠纷源头化解,呈贡法院聚焦辖区内劳务、物业、金融借款、花卉交易四类高频纠纷,构建“分类评估+定向引导+按类施策”工作机制,推动形成“法院引导、综治搭台、专业调解、司法保障”的类案协同治理格局。
精准识别,有序引导,推动类案导入综治渠道
在诉讼服务中心安排专职导诉分流人员,通过对纠纷主体、争议焦点等进行分类评估,快速识别案件类型。工作人员向当事人详细说明综治中心解纷优势与流程,经其同意后,签署《矛盾纠纷综合治理程序告知书》,将案件统一移送至综治中心对应功能区,实现“一类一通道”,减少群众奔波。其中,物业纠纷精准对接云南省房地产协会;劳务纠纷由综治中心劳动争议联合调解中心处理,复杂案件联动工会、检察、人社、司法行政等部门协同化解;金融借款、买卖等合同纠纷整合律师事务所、民商事调解委员会、公证调解等专业力量,在法官指导下开展调解;婚姻家事纠纷则主动对接区妇联、司法局、街道等单位,通过婚姻家事人民调解委员会组织调解,并适时融入心理咨询等服务。
力量下沉,联动协同,构建类案综合治理闭环
法院选派熟悉类案裁判规则的专业团队常驻综治中心,采取“常驻+轮驻”模式,确保快速响应、即时指导。团队由法官、法官助理、书记员及特邀调解员组成,可灵活调配力量,开展示范调解与专业指导,形成“调解—确认—履行”的完整治理闭环。在处理多业主物业纠纷时,联动社区居委会、住建部门、司法行政部门及特邀调解组织,统一组织协商;办理劳动欠薪类案时,联合人社部门同步核查企业经营状况,推动制定分期支付方案;化解花卉交易纠纷时,则联合“花花世界”调解室、云花联调室及市场管理方,统一确定损失金额,实现批量处理。
数据赋能,智慧调解,提升类案化解效率
在综治中心开放中国裁判文书网、人民法院案例库等数据资源入口,上线类案调解案例库,汇总辖区典型案例与调解要点,为调解工作提供参考。同时,针对异地务工、跨区交易等情形,开通远程调解服务,支持全流程在线办理纠纷受理、证据交换、调解协商、协议签订及司法确认申请,有效降低当事人时间与经济成本,提升跨区域纠纷化解效能。
下一步,呈贡法院将继续深化类案协同治理机制,进一步融入综治中心建设,推动更多纠纷在诉讼前端实现批量化解、源头平息,为提升社会治理法治化水平贡献司法力量。
供稿:立案庭
一审:魏凡龄
二审:钟笑雨
三审:刘俊钦
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