封面新闻记者 付文超

今年8月底，初瑞雪正式接棒辛选集团担任董事长。凭借着责任和冲劲，初瑞雪很快适应了亿级粉丝直播间的节奏。业内评价称，作为一名资深的女性连续创业者，初瑞雪的行业洞察与独到眼光，或许会让她这次角色转变成为重塑直播电商格局的新切入点。

12月11日，辛选集团董事长初瑞雪接受封面新闻专访时分享了自己的2025年关键词以及对2026年的展望。在她看来，当下她收获了消费者“滚烫”的偏爱，已放下最初的焦虑。辛选的目标不只是“卖货”，更要走进消费者的生活。

封面新闻：回顾2025年，这一年的感悟是什么？

初瑞雪：2025年感悟特别多，今年我接任辛选集团董事长，不仅肩负起整个公司管理、主播团队业务，还要运营一个拥有近1亿粉丝的快手账号。这是很大的挑战，很多人都问我是如何应对的，在这里，把三条心得，分享给大家：能始终如一的，永远不是伪装，而是真诚；能感动人心的，永远不是语言，而是行动；能征服人心的，永远不是小聪明，而是厚道。

封面新闻：你觉得在2025年得到了什么？失去了什么？

初瑞雪：我收获了消费者“滚烫”的偏爱，放下了最初的焦虑。

记得首次迎战双十一时，我内心忐忑。但直播间满屏的留言“你把链接挂上就行，我们自己下单”，给了我莫大的感动与鼓舞。有人说，这份偏爱源于我身上的女性力量；有人说，是因为我们的选品精准契合了老百姓的需求；还有人说，是直播间的欢乐氛围抚慰了大家生活的疲惫。

但在我看来，这份偏爱，根源在于辛选8年深耕积累下来的信任。2024年、2025年，我们连续两年复购率高达75%，这是“真金白银”的认可，更是供应链实力的印证。未来，我会继续以好产品、好价格、好服务，和消费者双向奔赴。

封面新闻：对于你（你的企业）来说，2025年的关键词是什么？

初瑞雪：百花齐放。

今年辛选完成了一次温暖的转身：主播不再是签约制，而是合伙制；直播不再是独舞，而是共舞；流量与培训资源不再聚焦头部，而是向多元化主播倾斜。

双十一期间，辛选共有31名主播参与直播，腰部主播销售额同比增长29.68%。常言道：“一枝独秀不是春，百花齐放春满园。”不同的直播风格，同样的真诚底色；不一样的特色产品，一样的初心热爱。这才是我期待的更有活力、更具韧性、更显温暖的辛选主播体系——每个人都发光！

封面新闻：展望未来，您有什么样的想法和期望？

初瑞雪：商业层面，我们的目标不只是“卖货”，更要走进消费者的生活。今年我们创新推出情景直播带货模式，打造了针对50、60后的专场，针对80、90后的专场，民生专场等多元内容。明年，我们还将以创新赋能行业，给消费者带来更多惊喜。我们不做追随者，只做创新的行动者、行业的引领者。

公益层面，今年我们到四川大凉山助农直播并开展助学助困公益行动。明年，公益之路仍将延续。我始终相信：一家好的企业是要有灵魂的，不仅要有商业的脉搏，更要有社会的体温。