“雪具便利行”服务更暖心
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2025-12-11 06:25:26
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王 鹏作（新华社发）
据中国铁路北京局集团有限公司消息，12月7日起至2026年雪季结束，铁路部门在京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头列车试点推出“雪具便利行”服务，铁路12306客户端同步上线“雪具便利行”功能，旅客线上预约成功后可随车携带雪具并存放在列车指定位置，实现人和雪具随车同行。同时，京张高铁部分车站继续提供“雪具快运”服务，“坐着高铁去滑雪”将更加方便快捷。为了使服务便利性充分释放，需多方协同衔接。旅客需提前通过12306客户端预约并确认尺寸规则；铁路部门在优化存放空间的同时，需明确服务流程、收费标准与安全责任，并加强现场引导。此外，沿线滑雪场与商业体应抓住高铁带来的客流，主动对接，持续完善从车站到滑雪场的接驳、寄存等服务。（时 锋）
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