以“小闭环”撬动大治理
创始人
2025-12-10 02:00:25
0次
本报讯（记者 施翔）2025年，城东区清真巷街道办事处精心打造“群众来访接待室”，整合司法调解资源，厘清信访与纪检工作边界，构建起集调解、预警、联动于一体的基层治理新格局，基层治理新格局是新时代“枫桥经验”在基层的生动实践，也为提升街道治理能力现代化提供有益探索。
“一站式”平台集成增效，矛盾纠纷就地化解。整合司法、调解、法律咨询等资源，打造集接待、咨询、调解于一体的综合服务平台，推动矛盾纠纷“一门受理、一体调处”。群众接待室实现“只进一扇门、办成多件事”，有效解决以往“多头跑、反复问”的困境。依托清真巷司法所、人民调解员和法律援助等专业力量，聚焦婚姻家庭、邻里纠纷等常见矛盾开展前置调解，2025年累计成功调处纠纷202件，调解成功率达100%。
“枫桥经验”落地生根，未诉先办主动作为。依托接待数据开展民情动态分析，形成预警研判机制，为决策提供支撑。清真巷街道办事处针对苗头性、倾向性问题，提前介入、联动处置。推动接待功能与网格管理深度融合，网格员担任“民情前哨”，构建“网格发现、室内协调、联动处置”闭环体系，提升基层响应速度与治理精度。
线上线下协同赋能，源头治理减量提质。推动群众接待与12345热线双向赋能，构建“线上线下一体、前台后台联动”的问题解决体系。建立信息互通机制，梳理归类高频共性诉求，推动“接诉即办”向“未诉先办”深化。依托接待室开展线下协调，弥补电话沟通局限，提升实际解决率与群众满意度。通过一站式调解与主动治理，有效压降重复投诉，实现“小事不出社区、大事不出街道”，推动基层治理从“应对诉求”向“解决问题”实质转变。
相关内容
热门资讯
湖南省委：坚决拥护国家监委决定
据新华社7月3日消息，湖南省政协副主席张灼华涉嫌严重职务违法，目前正接受国家监委监察调查。据新湖南客...
《数据产权登记工作指引（试行）...
记者今天从国家数据局了解到，《数据产权登记工作指引（试行）》印发，将促进数据安全合规高效流通使用。国...
“守住钱袋子·护好幸福家”——...
为深入贯彻防范和打击非法金融活动工作要求，切实增强群众防范非法金融活动的意识与能力，近日，和龙市人民...
山东首次完成算电协同双向柔性调...
转自：新华财经新华财经济南7月4日电（记者贾云鹏）近日，国网山东省电力公司联合中国移动通信集团山东有...
高争民爆7月3日主力净流入，震...
经济观察网 高争民爆近5日处于震荡行情中，表现强于大盘，强于行业平均水平。近5日主力资金整体呈现净流...
水利部针对辽宁吉林启动洪水防御...
人民财讯7月4日电，据预报，受东北冷涡影响，7月4日至6日，辽宁北部西部、吉林大部等地累计降水量达4...
世界杯16强诞生！哥伦比亚拿下...
（来源：上观新闻）北京时间上午9时30分，哥伦比亚队和加纳队为剩下的最后一个16强席位展开争夺。哥伦...
遭受死亡威胁后，韩国男足前主帅...
据《中央日报》等韩媒3日报道，韩国男子国家足球队前主教练洪明甫在回到韩国后又突然前往美国。西班牙《马...
强风雨来袭！台风“美莎克”今天...
中央气象台7月4日10时继续发布台风蓝色预警：今年第10号台风“美莎克”（热带风暴级）的中心今天（4...
适老化补贴 | 身在远方也能尽...
在外地工作，担心爸妈在家不安全？想给他们添置些适老化产品，却抽不出时间回老家选购？现在，打开多彩宝A...