以“小闭环”撬动大治理
创始人
2025-12-10 02:00:25
0次
本报讯（记者 施翔）2025年，城东区清真巷街道办事处精心打造“群众来访接待室”，整合司法调解资源，厘清信访与纪检工作边界，构建起集调解、预警、联动于一体的基层治理新格局，基层治理新格局是新时代“枫桥经验”在基层的生动实践，也为提升街道治理能力现代化提供有益探索。
“一站式”平台集成增效，矛盾纠纷就地化解。整合司法、调解、法律咨询等资源，打造集接待、咨询、调解于一体的综合服务平台，推动矛盾纠纷“一门受理、一体调处”。群众接待室实现“只进一扇门、办成多件事”，有效解决以往“多头跑、反复问”的困境。依托清真巷司法所、人民调解员和法律援助等专业力量，聚焦婚姻家庭、邻里纠纷等常见矛盾开展前置调解，2025年累计成功调处纠纷202件，调解成功率达100%。
“枫桥经验”落地生根，未诉先办主动作为。依托接待数据开展民情动态分析，形成预警研判机制，为决策提供支撑。清真巷街道办事处针对苗头性、倾向性问题，提前介入、联动处置。推动接待功能与网格管理深度融合，网格员担任“民情前哨”，构建“网格发现、室内协调、联动处置”闭环体系，提升基层响应速度与治理精度。
线上线下协同赋能，源头治理减量提质。推动群众接待与12345热线双向赋能，构建“线上线下一体、前台后台联动”的问题解决体系。建立信息互通机制，梳理归类高频共性诉求，推动“接诉即办”向“未诉先办”深化。依托接待室开展线下协调，弥补电话沟通局限，提升实际解决率与群众满意度。通过一站式调解与主动治理，有效压降重复投诉，实现“小事不出社区、大事不出街道”，推动基层治理从“应对诉求”向“解决问题”实质转变。
相关内容
热门资讯
中国天楹涨停，成交额3.47亿...
12月11日，中国天楹涨停，成交额3.47亿元，换手率2.51%，总市值145.91亿元。异动分析医...
华升股份涨1.44%，成交额4...
12月11日，华升股份涨1.44%，成交额4.06亿元，换手率10.51%，总市值36.91亿元。异...
山煤国际跌1.35%，成交额1...
12月11日，山煤国际跌1.35%，成交额1.53亿元，换手率0.75%，总市值203.00亿元。异...
大恒科技跌0.80%，成交额9...
12月11日，大恒科技跌0.80%，成交额9179.86万元，换手率1.40%，总市值65.26亿元...
康恩贝跌0.22%，成交额1....
12月11日，康恩贝跌0.22%，成交额1.17亿元，换手率1.00%，总市值116.73亿元。异动...
美锦能源跌2.50%，成交额3...
12月11日，美锦能源跌2.50%，成交额3.93亿元，换手率1.89%，总市值206.08亿元。异...
泰山石油跌2.73%，成交额8...
12月11日，泰山石油跌2.73%，成交额8781.34万元，换手率3.72%，总市值30.82亿元...
中航高科跌0.09%，成交额2...
12月11日，中航高科跌0.09%，成交额2.80亿元，换手率0.94%，总市值295.88亿元。异...
锦江在线涨0.13%，成交额1...
12月11日，锦江在线涨0.13%，成交额1.40亿元，换手率2.39%，总市值83.29亿元。异动...
航天晨光涨4.69%，成交额1...
12月11日，航天晨光涨4.69%，成交额12.05亿元，换手率11.47%，总市值105.12亿元...