转自：北京日报客户端

在北京这座超大城市中，越来越多的快递和外卖小哥正融入城市治理体系，成为基层共建中不可或缺的一部分——

他们利用走街串巷、深入社区的职业特性，化身为流动的“安全哨”，为城市生活注入温度与安全感；他们通过多样形式参与公益服务，成为社区治理的新兴力量，让“共治共享”从理念落实到街巷角落。

外卖小哥、“2023北京榜样”高丰在敬老院进行志愿服务

“小哥”对这座城市的奉献得到了社会的认可。截至目前，已有近20位快递和外卖小哥荣获“北京榜样”称号。他们的故事，是广大新就业群体和北京这座城市双向奔赴的缩影。

守望相助，流动在街巷的“安全哨”

今年6月25日晚7点，在莲花池东路与白云路交叉口西侧，一名女孩在非机动车道骑行时，遭一名男子疯狂别车，狂追一公里，女孩被挤到机动车道上，险些被撞。

路过的外卖小哥孟世祥当即停车，挺身而出挡在中间，并警告该男子“赶紧走，否则报警”。他护在女孩身边，帮女孩捡起散落在地上的物品，扶起车子并安慰道：“别害怕！”

这份路见不平、勇敢站出来的义举，引来无数网友的点赞。今年9月，孟世祥上榜“北京榜样”。

“小哥”的效率常以分秒计算，飞驰是他们的常态。然而，当送餐送货途中碰到险情、危情，不少快递和外卖小哥，选择主动停下，第一时间参与应急处置，化身“守护者”。

同样在今年6月，朝阳区将台地区一小区垃圾站后方起火，火苗蹿至两米高，旁边还停着大量电动车。外卖小哥周俊杰送餐路过，立刻冲进居民楼取来灭火器，果断将明火扑灭，避免了火势蔓延。事后，他默默离开继续送餐。

“北京榜样”榜单中，总能看到“小哥”的名字：2019年，徒手爬楼救火的外卖小哥张小路；2021年，帮居民一起灭火的快递小哥王俊杰；2023年，和一位市民联手施救晕厥司机的外卖小哥王丽平……

据统计，在北京，已有近20位快递和外卖小哥荣获“北京榜样”称号。关键时刻，他们挺身而出，用实际行动展现了新就业群体风采，成为这座城市流动的“安全哨”。

做好事从“单人行动”到“团队协作”

“感觉自己不只是在做公益，也成了社区治理的一分子。”快递小哥杨敬山的一句话，道出了不少小哥的共同感受。现如今，许多“小哥”从送货延伸至“送温暖”，长期关怀社区弱势群体，还有的成为城市治理中鲜活的力量。

在西城区琉璃厂东街的胡同里，快递小哥刘阔是出了名的“热心肠”。当他了解到一位独居老人因为腿脚不便，家里吃的用的几乎都是靠快递投送后，从此除了送快递，“顺手”帮老人买药、丢垃圾，陪老人说说话就成了他每天的日常。刘阔与空巢老人结成帮扶对子，每天关注他们的身体情况，成了胡同里的“暖心人”。“现在我跟大家处得就像朋友一样！”他乐呵呵地说。

部分“小哥”的善举还从“单人行动”发展为“团队协作”。在海淀区甘家口街道，一支名为“小甘哥”的志愿服务队让家里有老人的居民倍感安心。今年8月，“小甘哥” 志愿服务队成员宋文超在送快递的过程中遇到一位迷路的老人。宋文超一边安抚老人的情绪，一边帮老人联系家人，最终将老人安全送到家中。而在今年年初，宋文超就帮助过一位迷路的老人。两次送迷路老人回家，让居民们对“小甘哥”充满信赖。而在潘庄社区，“小甘哥”还与社区高龄独居老人结成了对子，为老人提供订菜、送餐等服务。

无偿献血、志愿服务、社区治理……这些并不是“小哥”的本职工作，但他们却乐此不疲。“我们帮着街坊，街坊记着我们，这份真心实意让我很有归属感。”宋文超直言。

外卖小哥、“2024北京榜样”刘壮捐献骨髓

双向奔赴，城市服务让“小哥”更有归属感

上榜“北京榜样”的快递和外卖小哥，本身就是行业里的佼佼者。送了20多万包裹零误差的快递小哥宋学文；最高日送八九十单的外卖小哥王建维；一个月七八百单的记录里准时率高达99.8%的退役军人骑手高丰……平时，他们在本职工作中践行文明、传播正能量，收获了职业荣誉，实现了个人价值。

与此同时，“小哥”们也感受到北京这座城市愈发友好。

今年4月，朝阳区望京街道新建工会驿站，街道总工会专门邀请来“北京榜样”、外卖小哥高丰提意见。在实地参观中，高丰结合日常的工作实际，提出希望驿站能够设置一个专门放置水杯的地方，方便大家存放水杯，避免拿错。这条小小的建议很快得到落实，驿站还增加了手机充电设备，配备了应急药品箱，增设了书籍报刊角，让“小哥”们感到十分惊喜。

在北京，各种各样为“小哥”提供服务的驿站已成为街头的暖心一景。目前，北京已打造近2000个友好场景，升级建设800余个“全时驿站”，推动1.42万余个各类服务阵地向小哥开放。许多商户还加入爱心联盟，提供饮食优惠、用餐延时、免费理发等服务。

北京正在打造新就业群体“友好之城”。多元友好、全面提升、深度融入的服务，将让“小哥”在这座城市里更有归属感和幸福感；奔走在城市各个角落的“小哥”，也积极参与社区治理、共享城市发展成果。在新就业群体和城市的双向奔赴中，会有越来越多的“北京榜样”在“小哥”中涌现。

来源：北京日报客户端