转自：扬子晚报

在我们身边，每天总有这样一群“熟悉的陌生人”，无论风吹雨打，不管严寒酷暑，他们用脚步丈量幸福，用奔跑实现梦想，把“幸福”“快乐”传递到城市的各个角落。12月5日，扬州市广陵区人大代表姚翠红走进东关街道徐凝门街社区新就业群体民情观察点，与外卖骑手、快递小哥、自媒体主播座谈，倾听他们的需求与困难，现场征集意见建议。

其乐融融

扬子晚报/紫牛新闻记者了解到，新就业群体已成为推动城市发展、服务居民生活的重要力量。今年以来，广陵区人大常委会聚焦新就业群体最关心最直接最现实的利益问题，通过民生实事项目、代表建议、重点监督、依法履职等多种途径持续跟进，推动政府部门加强统筹规划，织密权益保障网，让发展成果更多更公平惠及新就业群体。

据介绍，广陵区人大常委会首创人大代表票决民生实事“三员三全”全过程监督工作制，组建联络员、观察员、监督员三支队伍，构建“项目全覆盖、管理全周期、问效全方位”监督体系，让监督更有力有效，让民主实践更多元多彩。精准锚定新就业群体的民主权利实现路径，在全省率先设立新就业群体民情观察点。由人大代表、党员代表和市民代表组成观察员，解决新就业群体的需求与困难；由外卖骑手、快递小哥、网约车司机等组成的信息员，收集社情民意，提出诉求建议，并积极参加所在社区的居民议事、志愿服务等活动。

服务暖“新”

记者了解到，在广陵区曲江街道新农村先锋骑手红色加油站、汶河街道石塔社区“小哥餐厅”、经开区严安村红色驿站等多处暖“新”驿站设立的新就业群体民情观察点，已在“结结实实”发挥作用。徐凝门街社区新就业群体党群服务站推出“小哥心愿卡”机制，今年以来已收集建议10条，办结9条，实现微心愿5个。该站联合商户打造“5分钟便民服务圈”，推出特色服务功能地图，提供餐饮优惠、修车折扣、免费理发等专属服务，覆盖子女托管、家庭关怀、文化融入等多维度需求，让服务更具温度与精度。

记者采访注意到，该区新农村先锋骑手红色加油站在醒目位置投放“入站邀请函”，设立“民情民意收集箱”和“微心愿墙”。石塔社区“小哥餐厅”整合民政系统中央厨房资源，让新业态群体实现就近用餐、物美价廉的心愿。日前广陵城区7家中央厨房，全部建成“小哥餐厅”。该区还聘任外卖骑手和快递小哥担任“广小新·观察员”，开展众多爱心行动。徐凝门街社区立足“社区+景区+街区”三区叠加的地缘特色，创新构建“Ning好·社区搭子”治理模式，推动新就业群体从“服务对象”转变为“治理伙伴”，实现“服务有温度、治理有力度”的良性互动。

温暖的家

相关负责人表示，从推动政策落地到织密服务网络，从化解纠纷到赋能成长，广陵区人大常委会着力为新就业群体搭建制度化的治理参与通道，把新就业群体从“城市过客”转变为“治理主角”，让“流动的力量”深度融入城市治理肌理，为基层治理注入“新”动能。通讯员 丁红华 周璇 卜正玲 扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏

校对 陶善工