西安高陵 | 法院+综治中心:矛盾化解“终点站” 为民服务“暖心巢”
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2025-11-21 19:16:29
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残疾夫妻离婚遇阻

综治中心快调处理

“真没想到这么快就办完了,综治中心真是帮了我们大忙!”拿到民事调解书的那一刻,当事人及其家人连连道谢。前不久,张建、李红夫妻双方在家人的陪伴下,来到了西安市高陵区综治中心,到高陵法院诉讼服务分中心请求离婚。经了解,女方李红患有二级智力残疾、四级肢体残疾,属于限制民事行为能力人。现双方及监护人协商一致后决定离婚,因女方李红无法完整表达自身意愿并按照程序签订离婚协议,无奈之下来到了区综治中心求助。

高陵法院车晓鹏法官接待当事人后,第一时间核实详细情况,确认了双方离婚意愿真实,双方对彩礼返还、财产分割等事项已达成一致。问题症结在于女方无法自主表达,无法顺利完成协议离婚的签订手续。

鉴于事实清楚、权责明确,为切实减少当事人诉累,缩短问题化解周期,车法官当即决定简化流程,当场协助双方拟定离婚协议,并为双方制作调解笔录,男方张建以及李红母亲作为监护人分别在调解笔录上签字确认,一场棘手的离婚案件在综治中心实现“一日受理、二日调解、三日出结果”。

房贷断供陷困境

灵活调解稳住房

“多亏了综治中心的灵活调解,帮我解了燃眉之急!”同样感受到综治中心灵活调解优势的,还有王明。原来,因工作变动导致收入不稳定,王明的房屋按揭贷款已断供近一年,因违反贷款合同约定,银行将王明诉至法院,要求其一次性偿还剩余所有贷款。考虑到案件事实清楚、权责明确、争议不大,案件流转至高陵区综治中心诉讼服务分中心进行先行调解。

车法官接手案件后,第一时间了解案情,迅速梳理核心症结。对于王明而言,一次性还清大笔贷款无异于天方夜谭,最终大概率会面临住房被拍卖的结局,不仅无法真正解决问题,还将进一步加剧社会矛盾。

随后,车法官积极与银行沟通,一方面,详细说明王明的实际困境,强调该房屋为其刚需住房,拍卖处置并非化解纠纷的最优路径,并且耗时长成本高;另一方面,主动了解银行相关政策,深入探讨符合双方利益的灵活解决方案。经过多轮耐心沟通、反复协商,最终促成双方达成协议,对于王明前期断供近一年的房贷,银行同意延长还款期限,王明限期内还完欠款后,可按原贷款合同履行月供还款义务。

整个调解过程中,法官充分考虑到王明的工作安排,全程利用碎片时间沟通协调,既没有影响王明的正常工作,又成功帮助其化解了债务危机,让他得以继续居住在自己的房子里,基本生活需求得到了切实保障。

综治中心作为基层社会治理的“前沿阵地”,是整合社会治理资源,创新社会治理方式的工作平台,从民有所依的诉求回应到住有所居的民生难题,始终以群众需求为导向,用“快”回应急难愁盼,用“活”破解复杂矛盾,用“暖”传递民生温度。下一步,高陵法院将持续践行新时代“枫桥经验”,强化与区综治中心深度融合,深化多元解纷机制建设,不断提升矛盾纠纷化解法治化水平,共绘多方协同联动的基层治理新图景。

作者| 车晓鹏

编辑| 李娟

责编| 郑黎波

审核| 姚启明

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