武汉青山为25家企业配“服务专员”
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2025-12-05 19:25:25
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（来源：中国市场监管报）
转自：中国市场监管报
本报讯 近日，湖北省武汉市青山区市场监管局推出助企帮扶制度，为全区首批25家企业配备“服务专员”，让“政策通”下沉一线，切实为经营主体纾困解难，持续激发市场活力。
为切实化解企业发展过程中的痛点、堵点与难点问题，青山区市场监管局出台“服务专员”一站式助企发展行动方案，为辖区每一家重点企业选派一名市场监管干部，实现政策输送、问题解决、需求响应的一站式精准服务，将服务贯穿于企业设立、成长、发展、壮大的全生命周期。
“‘服务专员’是精通市场监管业务知识、熟悉办事流程、具有丰富沟通服务经验的骨干人员。”青山区市场监管局相关负责人介绍，“区市场监管局向‘服务专员’充分赋权，他们将结合行业属性和企业规模‘点对点’挂靠，以主动服务、靠前服务满足企业需求。”
“我们的职责就是‘送政策、问需求、出点子’。”钢都花园市场监管所干部李亮担任“服务专员”后，主动对接武汉市丽红商业有限公司，上门了解企业经营状况。“之前我们超市在标签标识管理方面存在不足，现在我们意识到这方面亟须加强。”丽红超市负责人林经理表示，在“服务专员”的指导下，超市不断完善食品进货查验制度、标签标识管理自查和临期食品处理机制，切实保障群众“舌尖上的安全”。
□徐洁雅 熊秋茹
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