中国质量新闻网讯 近日,某餐饮企业负责人来到广西北海市铁山港区市场监管局,将一面印有“审批高效办实事 服务企业促发展”字样的锦旗,送到该局广告宣传与企业服务专班及审批业务中队工作人员手中,对该局在其办理营业执照和食品经营许可证过程中提供的帮助和高效服务表示衷心感谢。
此前,该餐饮企业在办理营业执照和食品经营许可证时遇到了困难,遂向辖区市场监管局寻求帮助。获悉企业诉求后,铁山港区市场监管局广告宣传与企业服务专班工作人员第一时间主动对接,并迅速与局内负责审批业务的中队协同联动,形成服务合力。
为帮助企业尽快步入正轨,专班与审批中队工作人员急企业之所急,主动放弃休息时间,为企业提供详尽的政策咨询和专业的申报指导,耐心协助其梳理、准备各项申报材料。针对餐饮服务的关键环节——食堂功能布局,工作人员提前介入,依据相关规范和标准,结合企业实际场地情况,提供了科学、实用的现场指导与优化建议,有效避免了企业因布局不合理导致的整改成本和时间延误。
在铁山港区市场监管局相关人员的全程精准指导和高效协助下,该企业顺利备齐并提交所有申请材料,成功办理有关事项,为企业如期开业运营奠定了坚实基础。
企业负责人对此感慨万千,他表示:“市场监管局工作人员不仅业务精湛,更有着真心实意为企业排忧解难的热忱。他们牺牲个人休息时间,提供‘保姆式’的贴心服务,让我们深切感受到了市场监管部门优化营商环境、支持企业发展的决心和力度。这面锦旗承载着我们最诚挚的谢意!”
这面锦旗,不仅是企业对市场监管局工作人员辛勤付出的认可和褒奖,更是对市场监管局持续深化“放管服”改革、不断提升政务服务效能工作的肯定。下一步,铁山港区市场监管局将继续秉持“服务企业发展、优化营商环境”的宗旨,不断创新服务方式,提升服务品质,为辖区经营主体提供更加便捷、高效、优质的服务,助力区域经济高质量发展。(来源:广西北海市市场监管局)