常德交出“十四五”硬核答卷⑭：“十四五”期间，常德多措并举构建基层治理新格局
近年来，常德市持续深化基层治理创新，通过机制优化、队伍建设和试点推广，构建起高效协同、群众参与的基层治理新格局。相关举措成效显著，群众满意度不断提升。
武陵区芦荻山乡李溪白村屋场会现场
鼎城区、津市市率先推动组织资源整合，将原由组织部门管理的村级事务联络员整体划转至社会工作部门统一管理，进一步理顺了基层治理体制，强化了工作协调效能。同时，常德积极探索新就业群体融入基层治理的新路径。在鼎城区，17名快递员、外卖员受聘担任兼职“移动信息员”，利用其工作流动性强、覆盖面广的优势，随时发现并上报城市管理、社区服务等方面的问题。鼎城区通过积分制管理等引导机制，有效激发了新业态从业人员参与基层治理的积极性。试点启动以来，通过该渠道发现的问题办结率达到100%，实现了“随手拍、即时传、快速处”的良性循环。
外卖员穿梭在鼎城区街道中担任“移动信息员”
为精准把脉基层实情、推广有效经验，常德市创新建立党建引领基层治理观察联系工作机制，目前已设立观察联系点88个，组建起专业的观察员队伍，制定观察事项清单，明确观察重点；通过建立双向互动机制，选派指导员驻点指导，确保情况一线掌握、问题一线研究、经验一线总结。在此基础上，常德将一批工作基础较好的联系点打造成示范点，通过典型带动，推动其他联系点对标提升、整体晋位，形成了“观察—总结—提升”的闭环。
武陵区长庚街道仙源社区仙源安置小区志愿者清理楼道杂物
社区工作者队伍是基层治理的中坚力量。目前，常德市共有社区工作者5165人，已全面达到并超过中央关于每万城镇常住人口配备不少于18名社区工作者的要求。为打造稳定、专业、高效的社区工作队伍，我市着力健全职业发展体系，全面推行“三岗十八级”岗位等级序列，畅通晋升渠道；同步落实相应待遇保障，加强日常教育与管理培训，持续提升社区工作者在矛盾调解、应急处理、服务群众等方面的专业化能力，使其真正成为基层治理的坚实支撑。
一系列扎实创新举措的落地，推动我市基层治理向更精准、更协同、更有活力的方向稳步迈进，为全市经济社会高质量发展奠定了坚实的基础。