家门口的守护 暖到老人心坎里

——金昌市金川区滨河路街道居家社区养老服务见闻

　　新甘肃·甘肃日报记者 谢晓玲

　　正午时分，金昌市金川区滨河路街道龙集里社区大食堂里飘出阵阵饭菜香，老人们三三两两围坐桌边，边吃边拉家常，蒸腾热气里满是烟火暖意。

　　“您是今天的幸运就餐老人，这顿午餐免费。”工作人员笑着递过餐盘，60岁的周伯敏脸上笑开了花：“饭菜合口味、价格亲民，还能赶上这好事，真是暖到心坎里了。”每天随机抽取一名60岁以上困难老人赠送免费午餐，是这个社区食堂的暖心举动。

　　围绕老年人做饭难、就餐难、就餐孤寂的普遍难题，滨河路街道深耕“一社区一特色”助餐服务品牌，打造错位互补的多元化助餐格局。龙集里社区日间照料中心每月为80岁以上高龄老人办集体生日会，“暖心龙集一碗面”盛满敬老心意。

　　一街之隔的龙广里社区，“小广助餐”服务已跑了近两年。每到饭点，工作人员拎着保温餐盒走街串巷，把热乎饭菜准时送到失能、半失能和行动不便的高龄独居老人家中。“我的眼睛看不见，做饭是难题，现在每天到点就有热饭送上门，社区的温暖我摸得着、感受得到。”常年享受送餐服务的胡晓晨老人话语里满是认可。截至目前，街道各类特色助餐已惠及老年群众380余人次，实实在在打通了居家养老助餐“最后一米”。

　　养老服务贵在精准，精准的前提是底数清、情况明。

　　“袁叔，最近血压稳不稳？降压药按时吃了吗？”在龙广里社区，网格员侍慧琴敲开独居老人袁有富的家门，一边关切询问，一边在台账上记下老人的最新需求。这样的上门走访，在滨河路街道早已是工作常态。

　　街道依托网格化治理体系，建立老年人常态化走访摸排机制，逐户摸排辖区高龄、独居、空巢、失能、残疾、经济困难老人的基本情况、身体状况与服务诉求，累计走访摸排1800余人次，动态更新分层分类台账，真正做到底数清、信息准、服务全覆盖。

　　在此基础上，街道严格规范高龄津贴、困难老人补贴申请发放流程，有序推进养老服务消费券申领核销，扎实实施居家适老化改造，把各项养老惠民政策不折不扣落到实处，让政策红利直达老人身边。

　　针对特殊老年群体，街道筑牢居家养老兜底防线，建立独居、空巢、失能、特困老人常态化探视制度，定期敲门问候、入户帮扶，为重点群体提供生活照料、事务代办、陪伴慰藉、心理疏导等服务，累计入户探视帮扶830余次，用细致服务守好老人居家养老的安全线。

　　解决了“吃饭难”，生活里的其他烦心事也有人管。大件衣物清洗难、晾晒不便，曾是不少高龄、失能老人的日常困扰。街道创新打造“银龄暖心洗衣坊”，免费为老人提供衣物清洗、消杀晾晒、整理收纳一站式服务；对行动不便、重度失能老人，网格员和志愿者主动上门取送，全程代办。“以前洗床单被套都犯愁，现在送过去洗好晾干叠整齐再送回来，太省心了。”有老人家属专程到社区道谢，小小的洗衣坊，补齐了居家生活照料的一块短板。

　　健康是幸福晚年的底色。街道坚持医养融合理念，联动社区卫生服务中心、辖区医疗机构和志愿服务队，常态化开展老年健康关爱行动。免费测血压血糖、慢病义诊、健康咨询、用药指导等服务轮番开展，老年常见病预防、居家防跌倒、心理健康调适等科普宣讲走进楼院，累计举办健康讲座、义诊23场次，服务老人650余人次。同时落实重点老人巡访机制，动态掌握健康状况，及时提供个性化健康指导，全方位守护老年人身心健康。

　　物质保障有温度，精神生活同样不缺位。街道依托新时代文明实践站、日间照料中心等阵地，常态化开展文体娱乐、节日联谊、趣味运动、反诈科普等各类活动，累计举办活动57场次，参与老人1057人次，既搭建了邻里互动平台，也为老人们的生活增添了不少乐趣，在辖区营造出尊老敬老的浓厚氛围。

责任编辑：杨晨雨