（来源：嘉兴日报）

转自：嘉兴日报

　　■撰稿 徐梦倩 赵秀苇 梁斐斐

　　图片由南湖区新嘉街道提供

　　宠物公厕、文明星探、有礼超市……在南湖区近期评选的十大“三微”工程（微创意育民、微改造利民、微配套便民）中，新嘉街道独占其三，以数量最多、成效最优的亮眼成绩，成为城市治理的“优等生”。

　　这些项目看似微小，却精准回应了嘉兴市城市工作会议所强调的“提升全社会文明程度”“塑造包容开放城市气质”的要求，它们共同描绘了一幅现代化人民城市的生动图景。从老旧小区的“边角料”变身居民休憩的“乐土”，从菜市场的“斤两之争”变为放心消费的“安心场”，从身边好人的“微光闪烁”到爱心接力的“星火燎原”，地处中心城区的新嘉街道，正以一个个民生“小切口”，做深做实城市建设“大文章”，让人民群众的获得感在细微之处不断升温。

　　“三微”工程

　　于细微处雕琢幸福模样

　　“退休后空闲时间就多了，做做社区志愿者攒积分，换桶油、修个家电都方便，咱们老年人也能发光发热！”家住清华社区的王奶奶今年64岁了，一提起社区的“爱心有礼超市”，她赞不绝口。

　　作为街道“三微”工程的创新代表之一，这个超市破解了老龄化社区志愿服务动力不足的难题，构建起“服务换积分、积分兑服务、服务再循环”的良性生态，有效激发了社区共建共治共享的热情。

　　在社区牵头下，清理垃圾、爱心义诊、上门送药等20余项服务被量化为有礼积分。“一次服务5积分，每月能兑心愿”的机制，让辖区群众都主动加入志愿者队伍，形成“老有所为、少有所获”的生动局面。运行至今，社区环境投诉下降65%，邻里纠纷减少30%，志愿团队从15人壮大到120人。

　　如果说“益起兑”激活了社区的互助基因，那么穆河社区的“文明星探”项目则让治理变得更有趣、更高效。针对电梯吸烟、婚丧大操大办等治理难题，社区创新“戏剧+治理”模式，将真实案例改编成《电梯里的文明》《阿姨们的喜事“减法”》等微短剧，由居民自编自演，同步建立的“积分银行”，让居民在参演、建言中培育文明理念。

　　民生难题在哪里，“三微”工程就延伸到哪里。清河社区的宠物公厕，用1.5平方米的“小空间”解决了养宠家庭的“大烦恼”，试点区域宠物粪便量下降40%；电子社区的“有间茶馆”将闲置棋牌室变身传播文明理念、提升社区温度的阵地，解决绿化修复等民生问题10余件，开展主题活动74场；花园社区打通连接嘉北粮仓公园的“幸福通道”，让780户居民出门见绿；竹桥社区将杂物堆积的“脏乱角”改造成“乐聚空间”，让老人休憩、亲子互动各得其所……这些看似零散的民生工程，在化身为“文明魔术师”的居民努力下，如同精密的齿轮，共同驱动着城市治理的提质增效，让大家的生活从“将就”变为“讲究”。

　　诚信建设

　　以“信”立街筑牢民生底线

　　清晨的洪波农贸市场，智能电子屏上菜价实时滚动，“诚信经营户”流动红旗格外醒目。市民张大妈提着刚买的青菜笑着说：“这里秤准价实，还有‘堰妈妈菜篮监督团’帮忙盯着，特别放心！”

　　2023年以来，作为新嘉街道“至信新嘉”诚信品牌的重要载体，洪波农贸市场建立“每月打分、每季公示”的诚信评价体系，从商品质量、卫生状况到服务态度，全方位考核经营户。同时，街道联合栅堰社区组建“堰妈妈菜篮监督团”，志愿者们在买菜之余抽查菜品新鲜度、计量准确性，将民间监督力量融入市场治理。

　　科技赋能让诚信更有“底气”。在荷花堤市集，商户统一配备物联网智能电子秤，交易数据实时上传监管平台，杜绝缺斤短两；食品安全快速检测室每日抽检，结果通过LED屏公示，让“放心”看得见。

　　“称的是斤两，量的是良心。”做了20年水产生意的王老板，每天开市前都会仔细擦拭智能秤，“现在顾客越来越信任我们，生意比以前好了三成！”

　　“至信新嘉”的诚信光芒，不仅照亮了菜市场的摊位，更融入了城市治理的肌理。月河历史街区作为嘉兴市“诚信文化建设示范点”串联起多家老字号，形成“处处讲诚信、人人守信用”的浓厚氛围；电子社区的“信义街区”探索“信义+网格”模式；新嘉街道卫生院的李董良医生，用22年的坚守诠释了“医者诚信”，年接诊超2万人次，被百姓称为“最亲的社区医生”。

　　从市场“诚信秤”到医生“诚信诺”，新嘉街道以“立信、守信、用信”为核心，让诚信从理念变为实践，亮出了属于自己的“诚信范”。目前，街道已打造月河历史街区等多个诚信示范阵地，培育4家省AAA级“守合同重信用”企业。在这里，诚信既是营商环境“软实力”，更是民生保障的“硬防线”。

　　好人选树

　　点亮精神共富“燎原星火”

　　今年8月，西马桥社区作为群众家门口的“光明影厅”，迎来了“光明影院”无障碍电影公益项目全国拓展推进活动，全国道德模范提名奖获得者朱丽华、浙江省道德模范陆卫东等典型代表同步开展了文明实践活动，盲人按摩培训、义剪、家电维修等暖心举措，勾勒出温暖的民生画卷。

　　这里既是视障朋友的“光影天堂”，也是新嘉街道好人精神传承的“实践课堂”。

　　“看不见光明，就做传递光明的人。”朱丽华的故事在嘉兴家喻户晓。这位一级视力残疾的盲人中医师，30多年来资助寒门学子587人次，捐款454万元，带领100多名残疾人就业，还签订了器官捐献协议。“能为大家做点事，我就觉得有价值。”朱丽华的话朴实无华，却如明灯照亮人心。

　　与朱丽华一样，陆卫东也将志愿服务融入日常，30年初心不改。他资助4名大学生完成学业，并捐出个人奖金10万元设立“成长奖学金”，助力学子追梦。他带领志愿团队坚持为社区老人义务理发超5000人次，为806户困难老人建立“一人一册”爱心档案，长期结对帮扶14户残障家庭并捐赠8万余元，精准对接帮扶需求。他还远赴四川若尔盖发起“澡堂革命”，让当地藏族青少年洗上热水澡，改善生活条件。在他的感召下，“红船志愿服务队”持续活跃在南湖区的大街小巷，将敬老爱幼的文明风尚深植基层。

　　在新嘉街道，好人精神如星火燎原。秀水学院创始人陈善白手起家培养10万余名人才，最终无偿将学校交给政府，化私为公，回馈社会，用诚信与大爱书写教育传奇；西马桥社区的沈巧妹54年如一日照料102岁的婆婆，用19700多个日夜诠释孝道真谛；退休电工陆涌华30余年为邻里免费修电器、补房屋、理发，累计服务逾万人次……他们来自各行各业，却有着共同的特质：扎根基层、默默奉献，用平凡善举诠释人间大爱。

　　“一个好人带动一群人，一群好人温暖一座城。”如今的新嘉街道，好人好事层出不穷，志愿者为独居老人送餐、商户帮扶困难家庭、青少年参与公益成常态。目前，街道注册志愿者1.2万余人、志愿服务团队120余支，年均开展活动超800场，百姓的幸福感愈发浓厚。

　　以文明之笔饱蘸民生温度，将“人民对美好生活的向往”化作一个个生动实践。新嘉街道正悄然绘就一幅“人人参与、人人享有、人人温暖”的幸福画卷，让高质量发展成果在街头巷尾绽放出最动人的光彩。