(来源:新华日报)
□ 本报记者 岳 旭
“下午3点进的门,5点半就领到了房款。”近日,从外地赶到徐州的杨成,在云龙区贝壳通荟签约中心便民服务点仅用两个半小时,就办完二手房过户手续,当天返程。
让杨成受益的,是徐州市自然资源登记中心设立的“互联网+不动产登记”一站式便民服务点。自去年10月以来,徐州已在核心区域建成4个便民服务点,把登记窗口从政务大厅延伸到群众“家门口”,推动不动产登记从“线上可办”向“就近好办”跃升。截至目前,各便民点累计服务群众超2700人次。
4个便民服务点位布局颇有讲究:鼓楼区贝壳福源签约中心设在新老小区集聚的黄楼街道,是全市首个点位;同处鼓楼老城核心的徐房严选旗舰店紧邻火车站、汽车站,衔接地铁1、3号线;今年4月,东区贝壳通荟、西区贝壳开元同步启用,一个位于地铁乔家湖站上盖,一个覆盖淮海新城近20个小区,均选址二手房交易活跃、人口密集区域。
“虽然‘全程网办’已覆盖七大类24项高频业务,预告登记等业务网办率超90%,但仍有老年人不熟悉线上操作、异地群众需要面对面协助。”登记中心主任孙吉军说,“与其让群众来找大厅,不如把窗口送到群众身边。”
便民点由登记中心联合中介机构设立,中介负责前端身份核验、信息录入和全程帮办,登记中心负责后台审批;3个点配备自助打证机,人脸识别即可现场领证。依托与税务、住建、公积金等部门的数据实时共享,群众办二手房过户只需携带身份证和不动产权证书,“交易+纳税+登记”无缝衔接,最快1个工作日办结、当场领证。
60岁的杨萍从山东到徐州办理不动产过户,不慎忘带户口本,工作人员指导她调取电子证件,当天就完成了全部手续,免去80多公里的往返奔波;34岁的冯旭赶在孩子入学报名前办理过户,上午10点到达便民点,当天完成签约、缴税,拿到不动产权证书。他松了口气道:“正好能赶上孩子报名!”
徐州还将在银行网点、中介机构、大型社区增设便民点,深化“徐州+服务”品牌建设,探索人工智能预审等技术,让不动产登记服务更智能、更高效。