来源：环球网

“现在出门能溜达，在家能自理，真是太方便了！”如今在铜川市王益区，一件件量身适配的康复辅具，实实在在改变着残疾群众的日常生活，这份触手可及的幸福感，来自王益区残联常态化、精细化的入户助残服务。

8月28日，笔者跟随街道、村（社区）残协工作人员入户回访，近距离感受基层惠残服务带来的可喜变化。

辖区杨大哥轻稳操控着新轮椅，在自家院子里自在慢行，眉眼舒展，脸上满是笑意。“以前腿脚不利索，常年闷在家里，别说出门晒晒太阳，就连起身、如厕都要麻烦家人搭把手。”杨大哥眼神里满是欣慰，“多亏你们一次次上门，给我量身配了轮椅和助行器，现在我自己就能自由活动，不用总拖累家人，日子真是越过越舒坦！”

“只要您用着合适、生活方便，我们的工作就值了！”红旗街街道办工作人员和建伟俯身仔细检查轮椅的刹车和滚轮，笑着回应道，“前期我们挨家挨户上门摸排，坚决不搞‘一刀切’配发，结合你的身体状况和居家环境一对一评估，就是要保证辅具真正实用合心意。”

为推动惠残政策落地落实、不漏一人，基层工作人员奔走在各个院落，逐户摸排残疾人辅具需求。“大爷，平时在家、出门行动咋样？有没有需要的辅助器具？”王益区残联工作人员石文蹲在一旁，一边认真登记信息一边问道。

大爷摆了摆手，面露无奈：“我年纪大了，智能手机玩不明白，想申请辅具也不知道该从哪儿着手。”

“这事您不用操心，全部由我们代办，您一趟都不用跑。”石文随即打开陕西辅具APP，帮老人完成注册、信息核验，仔细核对低保等家庭相关情况。“我们实行一对一专业评估，根据实际情况挑选辅具，审核、选品都由我们来操作，器具送货上门安装，还会手把手教您使用和保养技巧。”

石文和同事还特意叮嘱，配送到位并不是服务的终点：“后续我们会开展全覆盖回访，了解器具使用情况，要是出现损坏、适配不合适的情况，我们协助线上提交维修申请，售后全程都有保障。”走访间隙，工作人员同步讲解辅具免费申领的惠民政策，把暖心服务送到群众家门口、心坎上。

截至目前，王益区服务覆盖全区7个镇（街道），累计为82名残疾群众配发轮椅、助行器、坐便椅、拐杖等辅助器具，有效破解了残疾群众出行难、居家自理难的民生痛点。

小辅具承载大民生，细服务温暖千万家。下一步，王益区将持续抓实抓细残疾人精准康复工作，不断优化闭环服务流程，打磨基层助残服务细节，用有温度的便民举措，切实增强辖区残疾群众的获得感、幸福感、安全感。（田安涛）