（来源：嘉兴日报）

转自：嘉兴日报

　　■撰稿 庄佳莉 唐黄攀 章海晔

　　图片由南湖区卫健局提供

　　今年的8月19日，是第九个“中国医师节”。对于广大医务工作者来说，这一天是特殊的“工作日”，在南湖区的乡村阡陌、社区楼栋，广大基层医务工作者依旧坚守岗位、步履不停。

　　他们深耕家庭医生签约、精神卫生诊疗、儿童保健、安宁疗护等多元基层医疗服务，以专业能力筑牢基层诊疗防线，以暖心服务贴近民生需求。日复一日的坚守、细致入微的照料，全方位展现了南湖卫健人扎根基层、护佑安康的责任与担当，用平凡坚守书写新时代医者使命。

　　深耕家医签约服务

　　筑牢群众身边健康防线

　　“签而有约”，是南湖区家庭医生签约服务的关键词。近年来，南湖区依托家庭医生签约服务质控分中心，构建起“健全组织+常态指导+闭环整改+激励促进”四位一体全流程闭环式质控管理体系，推动签约服务从“重数量”向“重质量、重履约、重获得感”转型。

　　南湖区持续完善基层医疗硬件布局，截至目前，全区新建2家、改造提升3家社区卫生服务站，所有站点配齐执业医师与专业护士，夯实基层诊疗基础。同时，全区建成区域心电诊断中心，实现基层医疗机构数字心电仪全覆盖联网，借助数字化手段提升基层诊疗精准度。

　　目前，全区已组建120支专业化家医服务团队，融合全科医生、公卫医师、护士、中医师、药师等多元力量，搭建多学科服务模式，推动医疗服务从“治病”向主动“防病”转变，打通群众健康服务“最后一公里”。

　　优质的服务体系，催生了暖心的民生实效。

　　凤桥镇中心卫生院家庭医生胡月长期扎根乡村，重点照料辖区空巢老人、中风后遗症患者等特殊群体，常态化接送行动不便老人就医取药，曾深夜上门处置老人急症并协助转诊，贴心服务收获村民手写感谢信。

　　新嘉街道电子社区卫生服务站站长赵飞英深耕基层二十余年，作为党员医者，她带领团队斩获浙江省“优秀家庭医生团队”、国家级“中国家庭健康守门人”等荣誉，服务签约居民近两千人。盛夏高温期间，她主动放弃午休，上门为瘫痪卧床患者监测体征、调整用药，协助困难家庭申办家庭病床，切实减轻群众就医负担。

　　余新镇余南社区卫生服务站医生李阳帆专注慢性病精细化管理，为高血压患者量身定制健康方案，兼顾生理治疗与心理疏导，动态跟踪患者健康指标，以长期、细致的服务赢得群众致谢锦旗。

　　南湖区中心医院忻莹瑜依托惠民签约套餐，推出签约居民免费验血项目，精准惠及糖尿病、高血脂等慢病患者，在减轻群众就医负担的同时，开展健康科普，引导群众做好慢病早筛早控。

　　“家庭医生是基层医疗卫生体系的根基。”南湖区卫生健康局相关负责人表示，全区基层医疗机构持续丰富签约服务内涵，针对老年人、儿童、慢病患者、失能人群推出差异化便民举措，让群众在家门口就能享受专业、持续、稳定的健康管理服务。

　　聚焦专科精准施治

　　守牢基层诊疗安全底线

　　基层医疗机构是群众健康的“第一道岗”。近日，南湖区建设街道社区卫生服务中心医生施冯芳在一次普通门诊中，从“嗓子不舒服”的表象里敏锐捕捉到心肌梗死的危险信号，为75岁患者抢回救治黄金时间。

　　当天，这位老人因咽部不适前来就诊。问诊中，老人不经意提到左肩臂酸胀疼痛、胸口也一阵阵发闷。施冯芳没有停留在“咽喉问题”的表面判断，而是迅速联想到心梗的非典型表现。她当即安排心电图和肌钙蛋白检测，检查结果进一步印证了判断。施冯芳一边安抚老人情绪，一边联系家属说明病情，并同步对接上级医院转诊。从首诊识别到转诊衔接，环环相扣，为后续救治赢得了宝贵时间，充分体现了基层首诊筛查的关键作用。

　　这样的专业判断并非偶然。基层医师不仅要做好日常慢病管理，更要练就急危重症识别、特殊人群专项管护的过硬本领。南湖区立足群众多元就医需求，推动基层医师兼顾全科诊疗与专科特色服务，重点锤炼急危重症识别和特殊人群专项管护能力，构建起全方位、多层次的基层健康防护网络，全力守护群众生命健康安全。

　　针对特殊群体健康需求，南湖区基层医疗机构细化专科服务、用心温情管护。南湖区精神卫生康疗中心医生杨卓伟扎根基层精神卫生工作9年，年均接诊精神障碍患者两千余人次。他不仅专注临床诊疗，还常态化开展心理健康科普讲座，参与拍摄科普微短剧，用通俗易懂的方式破除社会偏见，为精神障碍群体营造包容友好的社会环境。

　　解放街道社区卫生服务中心签约医生张小玲则联动社区网格员，对存在低落情绪、自伤倾向的重度精神障碍患者实行结对随访。她实时安抚患者情绪，规范用药指导，动态对接专科医院优化诊疗方案，并持续跟踪回访，把特殊人群的健康安全防线筑在社区最前沿。

　　安宁疗护是基层医疗服务中尤为温情的部分。南湖街道社区卫生服务中心欧律团队将人文关怀融入医疗照护，推动安宁疗护与家庭医生签约服务深度融合。团队曾悉心照料一位失独的胰腺癌晚期老人，在生命最后阶段提供全程舒适化医疗照护。老人离世后，团队没有结束服务，而是主动为其独居遗孀签约家庭医生，每月定期上门监测血压血糖、开展健康指导。持续的陪伴与专业的照护，抚平了老人的孤寂，也让基层医疗服务既有力度，更有温度。

　　坚守医者初心使命

　　厚植基层卫健为民情怀

　　没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。在南湖城乡的街巷田野间，广大基层医务工作者始终践行“健康所系，性命相托”的医者誓言，主动压缩休息时间，提前开诊、午休出诊、周末走访，全力保障群众就医需求。

　　在常规诊疗之外，全区基层医疗机构不断拓展服务边界，开拓针灸、三伏贴、刮痧等中医适宜技术，优化家庭病床、免费检验、上门送药等惠民举措，全方位满足群众多元化、个性化的就医需求。

　　从乡村小路往返护送患病老人，到高温酷暑上门照料卧床患者；从深夜线上安抚焦虑家长，到全程陪护特殊精神障碍群众；从早期筛查发现高危心脏风险，到长期陪伴抚慰失独独居老人，基层医者将细心、耐心、真心融入每一次诊疗、每一次随访。群众送来的一封封感谢信、一面面鲜红锦旗、一句句发自内心的认可，是基层医者前行最坚实的动力。

　　白大褂承载着终身责任，护佑健康是不变初心。南湖区卫生健康局相关负责人表示，下一步，南湖区将持续建强家庭医生队伍，完善基层诊疗服务体系，做实质控闭环管理，丰富便民惠民服务举措，激励广大基层医师坚守初心、深耕一线，持续当好辖区群众放心、暖心、安心的终身健康守门人，以医者仁心守护万家平安。