(来源:津云)
8月29日,沧州市博物馆发布郑重声明,内容如下:
近期,我馆发现有部分商家在美团、抖音等网络平台,私自上架并售卖沧州市博物馆所谓“参观门票”“智旅手册”“人工讲解”等各类付费服务。该类未经官方授权的违规售卖行为,严重误导广大市民及游客,扰乱我馆正常公共文化服务秩序。为规范场馆参观秩序,保障广大观众的合法权益,我馆特此发布声明如下:
一、我馆未授权第三方平台开展售票及人工讲解等经营行为
沧州市博物馆为公益性公共文化场馆,始终实行免费对外开放政策。截至目前,我馆未授权、未委托任何第三方平台或个人代理提供参观预约和现场讲解等经营行为。所有第三方线上平台展示、推广及售卖的各类沧州市博物馆付费参观、讲解等商品,均为商家私自违规操作,与我馆无任何关联,我馆不予认可。
二、官方正规讲解预约渠道
我馆实行免费参观制度,馆内设有免费公益讲解,固定场次为每日上午 9:30、下午 14:30。如需官方付费人工讲解服务,请通过官方通道预约。
三、第三方违规服务相关风险及责任提示
我馆不认可任何第三方线上平台售卖的所谓“门票”、“讲解服务”等各类付费产品。温馨提醒广大观众,通过非官方渠道付费订购相关服务,将可能面临预约失效、服务内容不符、退费维权困难等风险。所有参观预约、服务咨询等相关信息,请以沧州市博物馆官方平台发布内容为准。
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