2026年9月起

全国一大波新规将施行

AI客服新国标实施

我国首个聚焦人工客服与智能客服协同机制的国家标准《顾客联络服务人工与智能客户服务协同要求》将于9月1日起实施。针对呼出任务，标准提出按任务类型分配，智能客服负责通知、闭合式问题，人工客服负责复杂回访等，二者之前切换需提供便捷入口并保障衔接顺畅。

微短剧分类实行备案公示和发行许可制度

国家广播电视总局于2026年7月27日审议通过《微短剧发展管理办法》，将于2026年9月1日起施行。《办法》规定，微短剧按照投资额度、题材等分为一类微短剧、二类微短剧和三类微短剧，分类实行备案公示和发行许可制度。

住房公积金新规9月20日起施行

《国务院关于修改〈住房公积金管理条例〉的决定》自2026年9月20日起施行。《决定》共20条，主要规定了以下内容：一是拓宽提取和使用范围，二是提升管理服务效能，三是强化风险防控，四是扩大制度覆盖面。

境外旅客离境退税服务优化

国家税务总局《关于优化离境退税服务推动政策规范落实的通知》明确，自2026年9月1日起，退税商店开具“即买即退”申请单时，可通过上传境外旅客有效身份证件，开单地代理机构在线完成离境退税资料审核；离境地代理机构对境外旅客身份信息进行核对并按现行规定办结退税。

部分电池消费税政策调整

财政部、海关总署、国家税务总局宣布，自2026年9月1日起，对无汞原电池、金属氢化物镍蓄电池（又称氢镍蓄电池或镍氢蓄电池）、锂原电池、锂离子蓄电池、全钒液流电池按照2%税率征收消费税；自2027年9月1日起，对上述电池产品按照4%税率征收消费税。

打击非法买卖人民币活动

中国人民银行、市场监管总局联合发布公告明确，禁止任何单位和个人买卖人民币，以下情形除外：(一)经中国人民银行公告停止流通的人民币，自停止流通之日起可以买卖。(二)纪念币可以买卖。(三)中国人民银行规定的其他情形。该公告自2026年9月1日起施行。

《私募投资基金信息披露监督管理办法》施行

中国证监会发布《私募投资基金信息披露监督管理办法》，自2026年9月1日起施行。《办法》明确对投资业绩进行预测、向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益最大亏损、公开披露或者变相公开披露等信息披露禁止性行为。

《互联网信息内容多渠道分发服务管理规定》施行

《互联网信息内容多渠道分发服务管理规定》自2026年9月1日起施行。国家网信办有关负责人表示，《规定》旨在促进互联网信息内容多渠道分发服务规范健康发展，保障公民、法人和其他组织的合法权益，营造良好网络生态。