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以海外游客兴趣点重构中国故事表达

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2026-08-27 20:13:20

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（来源：北京商报）

全球游客对中国的认知普遍停留在“知晓”层面，熟悉程度不足，这使得中国在国际旅游市场中处于“知名度高、转化率低”的地带。真正的缺口在于“流进来的量”和“留下来的量”——即具备深度认知与情感连接的优质流量。

谈及海外游客对中国熟悉度偏低的深层原因，陈佳璐解释到，过去中国入境游长期依赖海外组团社承担内容策划与产品营销，国内地接社仅负责落地接待，缺乏自主讲故事的能力。如今散客化、自由行趋势崛起，国内旅行社却连直面游客的“门头”都未建立，自然无法有效传递文化内涵。同时，国内旅游内容生态已属全球领先，小红书、抖音、马蜂窝、携程等平台沉淀了大量高品质素材，但这些内容几乎未能向海外溢出。既未适配海外游客的语言习惯，也未切中他们的兴趣触点，好内容无法转化为境外认知。

中国各地拥有迥异的地理风貌、民族文化和地域特色，却在对外传播中被压缩为千篇一律的“中国故事”。海外宣传反复呈现少数地标，内容高度同质化，既不能展现中国的多元层次，也无法引发情感共鸣。中国故事应该是多主体、多场景、多情绪、多需求的立体图景。

“中国拥有茶文化、中医等底蕴深厚的特色资源，但在对外传播时往往未能有效转化为海外受众易于感知的语言与兴趣点。”陈佳璐表示，许多内容创作者习惯于“单向输出”自身文化认知，却忽略了海外游客对中国历史背景相对陌生，他们反而对“高铁上能点外卖”“酒店配备送餐机器人”等现代生活细节更感兴趣。换言之，国内业者没有用外国人真正感兴趣的切入口来重构中国故事，致使大量优质文化内容在跨文化传播中“失焦”，既无法引起共鸣，也难以形成记忆点。

陈佳璐还强调，只有将中国文化的厚重内核与海外游客的日常体验相结合，才能真正打破认知壁垒。“要用海外游客喜欢的兴趣点去创造我们自己的中国故事。”

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