(来源:河北法制报)
□ 郭俊岭
窗外的梧桐筛下细碎的阳光,在初冬的微风中折射着缕缕的金黄,轻轻摇曳,如同这座城市的脉搏,跳动着温暖的节奏。在这样宁静的午后,他盯着民意中心分析研判大厅那巨大的显示屏,大屏正在显示:截至今日,已办理处置100万件!他没有像其他同事那样,激动地跳起来,高呼着。他只是轻轻端起茶杯,低头喝了一口,然而,茶水里已经混合了泪水的温度……
一百万次温暖的传递,恰如这点点阳光穿过叶隙,洒在石家庄的每个角落,这是他和他背后的“网上枫桥”这座无形的连心桥,无影却有迹的滴滴心血。
两年前的春日,“创建民意智感中心,打造新时代枫桥”这句话成为他和他团队的必答卷!无经验可循,无办法可用,全靠自己琢磨!关关难过关关过,几个月挑灯夜战,他的头上开始出现“地中海”,黑发郎成了白头翁……大数据平台建好了,机制健全了,制度完善了,举措推进一点点好转了——可此时,他却倒在了病床上。他积极配合治疗,没过多久,他的身影又出现在我们的身边。
办公室里,柔和的灯光映着他的侧脸。电脑屏幕上,“网上枫桥”平台正闪烁着新的信息:一位老师希望在校门口增设安全通道,一位司机建议在转弯处安装凸面镜……每一则留言都在被郑重对待。“要在这些细碎的建议里,看见更远的可能。”“每解决一个问题,就像在‘网上枫桥’上添一块砖。”他这样轻轻地说着,目光望向窗外连绵的灯火,那些光点在他眼中化作了一片星海。
初夏的蒲公英,最初只是零星几朵,在不知不觉间,那些带着绒毛的种子乘风而起,落进泥土,翌年便开出了一望无际的金色花海。“网上枫桥”正是这样:一个校门口的护学方案,通过这座桥传递到二十所学校;一个路口的智慧信号灯,点亮了整座城市的交通脉络。
最细腻的温柔,是那些“未诉先办”的牵挂。通过“网上枫桥”的大数据感知,他总是能提前预见到市民的需求:新学期伊始,早已调整好学校周边的信号灯;佳节将至,默默优化商圈的交通方案。这些看不见的用心,恰似春风拂过水面,不留痕迹,却荡起层层涟漪。
如今漫步在石家庄的街巷,你能感受到“网上枫桥”的温暖在静静流淌——那是一座永不关闭的桥梁,二十四小时连接着警心民心。交警们的微笑如晨光般和煦,执法如春雨般温润,服务如清泉般贴心。就像园丁培育花园,不求回报,只为满城芬芳。
那一百万次温暖的传递,是一百万次心灵的相遇,是一百万个被点亮的瞬间。而这些数字背后,是无数个像他一样的守护者,用最质朴的坚守,让“枫桥经验”在数字时代焕发新的生机。
他是谁?他是民意中心的普通一员。他们从不张扬,却让这座城市记住了——有一种温暖,叫“我懂你的需要”;有一种担当,叫“在你开口之前”;有一种坚守,叫“枫桥永远在线”。
(作者单位;石家庄市公安局交通管理局)