中经记者 党鹏 陈雪波 阿坝州若尔盖报道
作为红军长征三过草地、召开重要巴西会议的红色热土,四川阿坝州若尔盖的高原大地始终传承着坚韧不拔的长征精神。“高原红,美丽的高原红/煮了又煮的酥油茶/还是当年那样浓……”藏族歌手容中尔甲歌曲里“煮了又煮的酥油茶”,如今已然实现了工业化生产。
在夏日的炙热阳光里,《中国经营报》记者来到若尔盖县生态产业发展融合园区里,见到了创业者杨波,他是若尔盖县雪域索当茶食品有限公司(以下简称“索当茶”)的创始人之一。看到如今涉藏地区年轻人不再愿意花费工夫打酥油茶,以及游客们想便捷品尝酥油茶的消费痛点,他就尝试按照香飘飘的模式,将酥油茶做成便捷的杯装冲泡饮品。如今,他的产品已经发往五大涉藏地区数千个乡镇小卖部。
从藏家灶台的手工老味道,到标准工业化快消产品,杨波扎根若尔盖,用8年时间瞄准一个目标:复刻香飘飘的下沉快消逻辑,把地域小众的酥油茶做成涉藏地区国民冲泡饮品。在新式茶饮疯狂下沉,蜜雪冰城、瑞幸咖啡、书亦烧仙草铺满高原县城的当下,这款便携酥油茶逆势走出一条民族特产消费品的破圈之路。
一碗酥油茶催生“藏式香飘飘”创业梦
杨波早年深耕若尔盖酒店行业,靠着黄河九曲、花湖、九寨沟沿线的旅游红利积攒下第一桶金,常年守在涉藏地区民宿,日日和南来北往的游客、本地牧民打交道,正是日复一日的烟火日常,让他窥见了酥油茶产业潜藏的巨大供需缺口。
前些年,杨波遇到一位上海的游客,向他抱怨说走遍若尔盖大大小小藏餐馆,始终喝不到地道的酥油茶。当地牧民日常只习惯焖煮散装边茶,鲜少耗费人力手工打酥油茶;少数藏餐馆做酥油茶,需要专人十余分钟捶打搅拌酥油、配比青稞与茶叶,出餐慢、人工成本高,游客想随缘喝上一杯全凭运气。
同一时段,杨波留意到身边年轻的藏族群体生活发生了巨变:二十多岁的藏族青年要么外出务工求学,要么留在县城被新式奶茶俘获,喜欢早起赖床、追求便捷饮食。而传统的酥油茶备料繁琐、成本高,打起来又费时费力。因此,早起打酥油茶的饮食习俗正悄然出现代际断层。
彼时,国内冲泡奶茶赛道被香飘飘、优乐美等牢牢占据,凭借单杯平价、全渠道下沉、热水即冲的产品逻辑,他们的产品铺满全国乡镇小卖部。于是,当杨波在超市看到香飘飘产品,一个念头猛然落地:既然普通奶茶能做成便携速溶,藏地酥油茶为什么不行?他要做涉藏地区专属的香飘飘,用工业化速溶方案,一边留住本地日渐没落的传统饮食,一边满足游客尝鲜、返乡游子解乡愁的消费需求。
于是,2018年杨波和朋友创立了索当茶,但落地研发的第一道难关,是在风味标准化上。传统酥油茶分三大流派:康巴偏爱醇厚酥油茶、安多(若尔盖属地)早餐离不开糌粑奶茶、西藏日常主打清甜藏式甜茶,三地原料配比、油脂含量天差地别。为了在研发上实现突破,他一口气签约成都、上海、内蒙古三家食品研发机构,自己背着本地牦牛奶渣、自榨酥油、云南普洱黑茶往返三座城市,三方研发团队分头调试配方,再把最优工艺整合。
那段日子,办公室堆着上百版调试样品,他每天反复盲测二三十杯茶饮,酥油放多了油腻呛口、青稞粉配比失衡结块、黑茶浓度不对失去本味,前后耗时大半年,才敲定酥油茶、糌粑奶茶、甜茶三款核心配方,实现粉剂常温保存、沸水30秒复刻高原原味。
一开始,杨波没钱自建厂房,只能选择外地代工生产,自己负责包装设计与本地原料采购。当地政府十分重视返乡创业工作,不断优化营商环境,看准索当茶的发展潜力后主动对接帮扶,在园区里为他们提供了现成的工厂,并配套政策扶持与技术指导,自动化生产线迅速落地投产。如今,索当茶的二期工厂已经扩建,可以增产30万—40万件/年(单件30杯)。在旺季时,工厂工人就有30余人。
身边不少牧民质疑:工业化粉末怎么能比得上手工捶打的酥油茶?也有同行泼冷水,酥油茶地域属性太强,走出阿坝州就是冷门产品,对标香飘飘纯属空想。但杨波心里笃定,香飘飘的成功本质是解决“随时随地喝奶茶”的痛点,自己的产品则解决了“随时随地喝正宗藏式酥油茶”的刚需,只要抓住痛点,小众特产也能做成大众快消品。
“产品创新+渠道下沉”深耕涉藏地区
香飘飘此前能称霸国内冲泡市场,核心秘诀就是产品分层+深度县域分销。杨波对这套商业模式进行了复刻和创新,并结合涉藏地区地广人稀、旅游季节性极强的市场特点,打造“杯装刚需+袋装礼品”双产品线,再以县域代理模式把货铺进村小卖部,短短数年产品从若尔盖小作坊蔓延到五大涉藏地区。
就此,杨波对标香飘飘平价杯装,品牌单杯终端统一定价5元,精准戳中两大消费场景痛点。对于藏餐馆老板来说,传统手工酥油茶出餐耗时十余分钟,客流旺季后厨人手紧张,常常供不应求;换成速溶酥油茶,撕开粉包沸水冲泡2分钟即可出餐,原料成本下降六成,翻台效率大幅提升。
如今,九寨沟、若尔盖、甘南等上千家藏餐馆批量采购这款产品,手工现打酥油茶慢慢从菜单中淡出,速溶酥油茶成为门店标配。而在牧区乡镇,秋冬气温骤降,热饮需求暴涨,5元的亲民价格贴合牧民日常消费水平,乡镇小卖部常年备货,成为本地百姓秋冬刚需饮品。这些点位,也是目前新茶饮品牌无法企及的市场盲点。
此外,对标香飘飘礼盒装礼品逻辑,品牌推出内含20小包的袋装产品,终端售价28元,精准解决游客伴手礼选购痛点。这款产品意外在九寨沟爆红,合作经销商拿下九寨沟景区酥油茶专卖权,全景区特产门店统一铺货,单品类年销售额破百万元,成为九寨沟游客出门必带特产。
在渠道建设方面,索当茶通过县域代理模式加速下沉,品牌在五大涉藏地区推行独家县域签约制度,目前落地合作县域超50个。在成都西南批发枢纽海霸王市场,杨波设立了固定批发点位,甘孜、阿坝、甘南、青海各地批发商采购饮料零食时,顺带批量进货酥油茶,依托西南藏货集散中心辐射整个涉藏地区偏远乡镇,产品一路下沉到村级小卖部,完美适配高原地广人稀、门店分散的市场特征。
线下之外,线上渠道成为内地乡愁消费的补充。品牌布局淘宝、抖音小店,杨波亲自下场直播带货,单场直播最高销售额破万元。目前,线上营收虽只占总销售额5%—6%,却精准触达北上广深、河南河北务工定居的藏族群体,无数漂泊异乡的藏民线上下单,评论区频频留下“终于喝到老家的味道”,靠着乡愁实现跨地域自然复购。
随着索当茶的热销,市面上跟风仿制速溶酥油茶的小厂层出不穷,行业准入门槛偏低。杨波选择坚守“原料品质+固定新品”研发节奏:每年立项两款新品,筛选最优一款落地,去年上新藏式甜茶、今年落地咖啡味糌粑奶茶,对标瑞幸6—7元定价,瞄准涉藏地区乡镇教师、公职上班族,持续拓宽年轻消费圈层。
从代工小作坊到自主建厂、从若尔盖一隅到五大涉藏地区全覆盖,8年创业路走完阶段性目标,杨波和团队依旧保持务实谨慎,吸取香飘飘盲目跨界、后期调整产品结构的前车之鉴,确立扩产能、研新品、慎拓市场、做文旅IP四大长期规划,稳步朝着全国藏式酥油茶龙头迈进。