柴大伯70多岁了,称是把钱误转给了老朋友,两个人年龄相仿有三五年没联系了,转账记录显示,4月10号柴大伯给对方先后转了100元和500元。他说当时也是转错了,但金额不大就没去联系对方,这次又误转了500元,他想把钱要回来,才知道老友已经过世三年了,这笔钱该怎么追回呢?
柴大伯:“本想转给自己的卡上,但因为我手粗眼花,年纪大了不注意,一下子就按到他那里去,上次也有一次按错了,我觉得大家也都是朋友,就没追究。这次6月12号我又不小心点错了。”
柴大伯表示,自己后来找到对方电话号码打过去,有个陌生电话打回来,问我打这个电话干什么。“他儿子跟我说得很清楚,说他爸爸已经过世三年了,他手机显示还是有的,但是无法开通转账。我说我给你钱,你把它开通,把钱转还给我。他儿子再三声明,我不要你的钱。”
柴大伯还表示,他去问过银行,银行工作人员说一定要找支付宝。“我转错了,这是我的责任,但不能因为我转错了,这个钱就不从支付宝客服那退还给我。人已经死了三年了,好像人死了,我的钱转错了转过去,也永远“死”掉了。”
支付宝客服热线回复记者表示,如果收款方已离世的情况下,一般只能是收款方家属走继承的流程再转账回来。
柴大伯说,6月13号,支付宝曾给他发来短信,说是“目前已与对方取得联系并将详细情况转达对方,但对方表示不愿配合”。这件事毕竟是自己失误也不好意思再去联系老朋友的儿子,自己打算向职能部门求助。”
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