（来源：河北日报）

转自：河北日报

雄安新区启动区智慧城市运行中心创新数字化应用场景

智慧化+烟火气 聪明城市有温度

6月24日，雄安新区启动区易安社区党群服务中心，工作人员正在通过启动区智慧城市运行中心平台查看社区治理实时数据。本报记者 许佳奇摄

□本报记者 宋平

6月24日上午，雄安新区中交启园居民彭广群约上邻居，来到易安社区党群服务中心，看看书、唠唠家常。

自去年跟随儿子儿媳到雄安新区，彭广群住得舒心又踏实。宽阔整洁的街道、绿意盎然的公园、拔地而起的建筑群，处处彰显新气象。住得久了，她又发现了很多细节：一旦家里用水用气出现异常，就会有社工上门了解情况；小区里的垃圾桶满溢了，没一会儿就有人前来处理……一“出生”就携带着智慧基因的雄安新区，处处透着暖心温度。

当天，2026年“活力中国调研行”河北集中采访活动走进雄安新区启动区智慧城市运行中心和易安社区，探访这座未来之城如何用智慧化管理守护烟火气。

易安社区党支部副书记刘兴义告诉记者，易安社区下辖17个小区，共入住2600余户4600余人，中青年人口占比高达80%。人们来自五湖四海，诉求也多种多样，社区需要找到快速精准回应居民需求的有效途径。

除了常态化入户走访，遍布社区的智慧感知网络发挥了关键作用。

打开启动区智慧城市运行中心社区治理平台，疑似漏水等水气AI预警及垃圾满溢、电动车入楼、高空抛物等视频AI预警一条一条地显示在屏幕上。

凭借物联网远程抄表技术，居民家中的智能水表、燃气表、热力表不仅能自动完成计量，更能实时监测使用情况。

像这样的主动预警，令人称道。在一个工作日，一户居民的用水量异常增多，系统立即触发预警。网格员随即联系居民，发现水管漏水。通过及时处置，避免了更大的损失。

“居民还可以登录‘雄安智慧社区’小程序，点击诉求上报或随手拍，一键反应问题。”易安社区工作人员代悦举例说，有人对车库通风时间提出建议，有人发现了卫生死角，有人觉得快递驿站设置不合理……这些社情民意，每一条都会被清晰记录、分类处理。

紧挨着社区的，是今年“五一”假期开业的易安邻里中心。社区食堂、缝补驿站、理发店……这里的不少商业空间就是按居民诉求打造的。

从社区出发，智慧治理场景正向整个启动区延伸。在距离易安社区不远的启动区智慧城市运行中心，雄安新区启动区管委会城市管理与综合执法局工作人员正在关注城市运行的一举一动。

工作人员秦丽虹介绍，启动区通过用新区本级统建的5000多个摄像头、3万余个物联传感器、50种AI算法等数字城市底座能力，构建形成“1+5+N”智慧城市运行体系，即1个智慧城市运行中心，聚焦党建引领、建设管理、城市管理、社区治理、经济发展五大重点领域，打造N个数字化应用场景。

智慧城市建设带来了“雄安速度”。秦丽虹点击启动区智慧城市运行中心平台，弹出以往一个案例：在道路一侧，无人机捕捉到机动车占用消防通道的情况。几乎是同一时间，这条信息派发给了网格员，现场核实后劝导挪车。从发现问题到解决问题，整个过程只用了十几分钟。

智慧化手段同样赋能环卫工作和渣土管理。春季注重风前洒水抑尘，夏季紧盯降雨天气应对……运行中心引入气象模型，可以根据气象预报情况自动匹配环卫清扫方案。启动区平均每天需要转运的几万立方米渣土，也都在运行中心的掌控之中。它可以智能识别渣土实际转运车次，并对申报方量与实际转运方量是否发生重大偏离进行自主预警。

目前，通过精细普查，雄安新区启动区已经摸清公用设施、园林绿化设施、交通设施等城市部件家底，完成7大类134小类16.6万个城市部件全生命周期运维。同时整合视频AI、无人机巡飞、人工巡查、12345热线等多元问题线索，实现对10大类156小类城市治理事件闭环处置。

疏解，从来不是简单的人口空间迁移。人来了，心能不能扎下根，要看生活有没有着落、日子有没有温度。藏在社区生活、城市运行中的智慧细节，就像一个个微小的细胞，共同组成了这座城市鲜活的生命体。