泽尔因急于上线被指未能保护消费者遭起诉
创始人
2026-06-27 18:34:56
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美国消费者金融保护局（CFPB）撤回此前针对Zelle母公司Early Warning Services（EWS）的相关诉讼后，纽约州总检察长利蒂希娅·詹姆斯正式接手维权案件，起诉EWS。
- 核心指控：Zelle产品设计存在疏漏，缺失关键反欺诈防护机制，其转账实时到账、不可撤回、用户核验流程极简的特性易被诈骗分子利用，EWS及背后控股的摩根大通、美国银行、第一资本、富国银行等主流银行早已察觉欺诈风险，2019年已研发出部分防护方案却始终未启用，还允许合作银行延迟上报欺诈事件，压缩消费者维权空间。
- 相关数据：2017年至2023年间，Zelle平台数百万用户因欺诈活动累计损失逾10亿美元，典型案例中一名纽约居民被诈骗转账1476.89美元。
- 诉讼诉求：为受损纽约用户追回损失，推动法院下达强制整改令，要求Zelle落地并严格执行完善的反欺诈保护机制。
译文内容由第三方软件翻译。
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