■本报记者 李玥
片区的街头巷尾,京东快递员张士朋最熟悉不过,八载寒暑坚守,他早已成为居民心中靠谱暖心的“身边人”。6月26日,在全市“两优一先”表彰大会上,扎根基层服务8年的张士朋获评“全市优秀共产党员”。从普通配送员成长为营业部站长、市级优秀党员,他在平凡岗位书写着为民服务的初心与担当。
2018年,25岁的张士朋从乡村来到哈尔滨,一头扎进了快递配送行业。这个职业每天走街串巷、风吹日晒,工作重复、琐碎又耗体力,但踏实肯干的张士朋不怕吃苦,认认真真对待每一件快件、每一次配送。2021年,张士朋加入中国共产党,“家里只有大姑父是党员,我是家里的第二个党员。”他笑呵呵地告诉记者,当时他兴奋地第一时间就把这个消息告诉了亲人。从那刻起,沉甸甸的责任就扛在肩上。在他看来,快递员天天跑在街巷,离老百姓最近,大家有需求、有难处,理应多搭把手、多扛一点责任。
熟悉张士朋的人都知道,每逢特殊时刻,他永远是最先顶上去的人。疫情防控期间,居民的生活物资、防疫用品全靠配送。当时片区配送人手严重不足,看着居民买的米面粮油、药品快件堆积,张士朋看在眼里、急在心里。最后,他主动包揽了整片区域的配送任务。那段日子,他驾驶三轮车来回奔波,把一件件物资、一份份安心送到居民家门口,帮无数家庭解决了居家生活的难题。
2025年冬天,最低温低至-35℃,不少快件积压,居民急等着用物品。为了不让居民等待、不让配送断档,张士朋主动站出来,成立党员突击队,扛起极寒天气保供的担子。
凌晨4时,冰城街头寒风刺骨。张士朋早早到岗,挨个检查车辆、预热设备、更换电瓶、排查故障,提前做好所有准备工作,让同事能够顺利出门安心干活。他每天在岗超16个小时,单日经手快件3000多件。凭着一股不服输、敢担当的韧劲,他负责的片区没有一件快件积压,没有一起居民投诉。在最冷的冬日,守住了最暖的民生温度。
8年扎根街巷,张士朋的口碑都是一件件小事攒出来的。辖区一位高龄老人行动不便,不小心把急需的快件错寄到几公里外,急得手足无措。张士朋得知后,二话不说放弃午休,骑着电动车往返奔波,帮老人取回快件并送到家中。不止服务居民,他还一直惦记着和自己一样风里来雨里去的户外劳动者。他在站点腾出位置,设立了休息区、饮水点和应急药箱,让环卫工人、外卖骑手歇脚、喝水。日常派送时,顺手清理楼道垃圾、帮邻里搭把手,这些不起眼的小事,让他深深走进了街坊们的心里。
身为党员骨干,张士朋不仅自己踏实做事,还想着带动更多人一起发光发热。他牵头组建快递小哥志愿服务队,带着身边的同事走出配送岗位,主动参与社区建设、公益帮扶、隐患排查、物资转运等志愿工作。多年来,团队累计开展便民服务百余次,上报各类安全隐患30余次。如今,这群穿梭在街巷的快递员,不只是送件人,更是扎根社区、服务基层的暖心力量。
“岗位普通,但服务群众的心不能普通。”这是张士朋常说的话。8年街巷奔忙,他守着最平凡的岗位,做着最朴实的事,用一点一滴的善意、日复一日的坚守,打通了民生服务的“最后一米”。如今他负责的快递站里,已有两名快递员递交了入党申请书,让平凡岗位的温暖力量不断延续。
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