12306官方回应无票有空座为啥12306无票上车却有空座？
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2026-06-19 18:44:17
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来源：@央视财经微博
【#12306官方回应无票有空座##为啥12306无票上车却有空座#？】端午假期，铁路客流大幅增长，热门线路再现购票紧张。有网友反映，部分热门区间“铁路12306显示无票，乘车时却发现有空座”，这是怎么回事？对此，铁路12306技术中心副研究员周姗琪表示：铁路12306显示无票”是指旅客在某一时间点，通过铁路12306系统查询特定日期、车次、站间及席别的车票时，如系统没有完整匹配旅客需求的车票，则实时显示“无票”的情况。“乘车时发现有空座”是指旅客购买某次列车车票后乘车时，发现某些站间部分席位出现“空座”的情况。这位负责人解释说，这些空座实际上是系统未发售的与旅客出行需求不匹配的站间车票所对应的空余席位。她表示，个别旅客购买了长于自身实际出行站间的车票，在票面出发站之后的车站上车，或抵达实际目的地后提前下车，也会导致该席位在剩余站间处于“空座”，不主张旅客采取“买长乘短”的方式出行，这种方式既让旅客多支付了费用，还形成了失真的出行数据，造成运力资源浪费。
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