长宁区市场监管局：创新直播带货全流程智慧监管生态
（来源：中国消费者报）
图：长宁区企业直播监测点。
上海市长宁区是全国首批网络市场监管与服务示范区。为深化示范引领效应，推动区域重点特色产业发展赋能，长宁区市场监管局探索建设直播带货全流程智慧监管模式，研究制定《直播带货全流程智慧监管模式全面创新改革任务实施方案》，并以此为契机，力求在区域直播电商监管领域形成监管新生态。
长宁区市场监管局全力布局建设区域直播电商监管生态。以直播前、中、后全流程中出现的问题为锚点，全面梳理辖区直播生态图谱，破解直播企业合规难题。指导拼多多平台制定《拼多多商家直播管理规范》，严格落实直播禁售名录以及违规处理措施，并建立青少年直播保护模式，为企业规避法律与声誉风险提供保障。引导美腕、百秋、乐芙兰、拼量、彩贝壳、知定堂6家企业共同参与制定《电商主播直播用语规范》团体标准，从直播开场到商品讲解，从互动话术到服务承诺，让直播用语迸发专业力量。
长宁区市场监管局积极探索全流程、多维度、可闭环的直播带货全流程智慧监管模式。建设直播带货全流程智慧监管系统。运用智能模型、AI、大模型技术等，实现直播带货全流程监测，对直播多模态内容进行审核，采集直播间视频、语音、带货商品、主播信息，进行实时监控，涉及全国主要电商平台内的百余个直播间。对涉嫌违法线索形成系统内工作流程，完成线索的第一时间交办、响应、处置、反馈的闭环。
长宁区市场监管局通过打通上海市区两级监测系统，联动上海市市场监管局监测评价中心，设立长宁区直播监测分中心，这是上海市首个区级直播监测分中心。在上海市市场监管局专业指导下，对主要直播平台的重点直播间及高峰时段实施精准监测，在前端就对企业的违规风险进行提前规避。
此外，长宁区市场监管局还在百秋等5家直播企业及园区设立直播监测点并进行授牌仪式，承担实时监测、风险预警、合规提示等任务，变被动监管为主动防控，极大地提升了企业自身合规管理效率和精准度。
（本版稿件由靖雅茗、李宜、俞清悦、刘沁、陈雪菲、本报记者刘浩采写，图片由上海市市场监管局提供）
上一篇：从特朗普“铁粉”到“叛徒”
下一篇：沉睡的神经被电流唤醒了