(来源:新华日报)
“驿站里空调、插座、微波炉一应俱全,中午能过来热口饭,方便又贴心!”在无锡惠山区钱桥街道晴山蓝城社区“巴士邻居+惠新驿站”里,刚送完午间订单的骑手陈师傅连连夸赞。这个全市首个“巴士邻居+惠新驿站”综合服务阵地,不仅是新就业群体遮风挡雨的“歇脚点”,更成为钱桥街道党建引领基层治理、精准服务新就业群体的生动注脚。
在无锡市党建引领基层治理7个专项行动部署下,钱桥街道聚焦新就业群体暖心聚力重点任务,创新推出“暖锋驿站”“红蜂引领”“烽火共治”三大工程,让新就业群体从“服务对象”变身“治理力量”,在基层共治中实现价值,为区域善治注入鲜活动能。
暖锋驿站筑巢:15分钟服务圈破解急难愁盼
“巴士邻居+惠新驿站”打破了传统驿站的空间局限,将公交线路与服务阵地巧妙结合,让外卖骑手、快递员等户外工作者能就近享受服务。这个新颖又实用的服务空间,背后折射出的是街道工作人员攻坚克难的“四皮”干劲。
为了精准捕捉新就业群体的真实需求,社区工作人员常常趁着骑手们短暂的休息间隙,“饿着肚皮”与他们唠家常,把急难愁盼问题一一记下;为争取沿线商户支持,他们一次次上门沟通,“磨破嘴皮”讲解政策优势,“踏破脚皮”对接资源需求,用诚意打动商户加入服务网络;面对阵地建设中空间有限、功能不足的难题,大家“硬着头皮”创新思路,最终促成“巴士+驿站”的融合模式,让流动的服务阵地覆盖更多从业者。
如今,这样的服务阵地已遍布钱桥街道:苏庙社区春来苑驿站每周开设法律服务日和健康义诊日,华新社区华新苑驿站的阅读角成了快递员们忙里偷闲“充电”的好去处……各驿站不仅配齐空调、饮水机、医药箱等基础物资,更通过“15分钟便民服务地图”“智能问答系统”,让服务查询、需求反馈一键直达。
红蜂引领凝心:从情感认同到价值归属
“以前总觉得自己就是个跑单的,和社区没啥关系,直到参加了‘骑手学习汇’,我发现自己也能为这里做点啥。”外卖骑手李磊的转变,始于苏庙社区一场“班前微课堂”。
为让新就业群体更好地融入社区,钱桥街道依托惠新驿站,推出一系列接地气的活动。苏庙社区的“骑手学习汇”利用清晨、午休等碎片化时间,组织大家学习政策、交流心得,至今已开展10余场活动,覆盖110余人次。今年年初,社区还邀请退休老党员走进驿站,结合自身经历讲述社区发展故事,不少骑手听完后深受触动,主动询问如何参与社区服务。
榜样的力量更让大家备受鼓舞。去年台风期间,钱桥社区骑手夏龙飞在送餐途中,发现一处路段树木倒伏阻碍交通,他冒雨与社区工作人员一起清理,还主动协助转移独居老人。街道广泛宣传夏龙飞的事迹后,越来越多的新就业群体主动向榜样看齐。今年开展的“最美骑手”评选中,10名爱岗敬业、热心公益的骑手获此殊荣。如今,街道已有50余名新就业群体主动加入社区志愿服务,其中骑手张勇因表现突出,还被发展为中共党员,真正实现了从“认同”到“融入”的跨越。
烽火共治聚力:流动力量变身治理尖兵
钱桥街道巧用新就业群体“走街串巷、熟悉路况”的优势,创新推行“公益积分”制度,鼓励大家参与社区治理。晴山蓝城社区的骑手和快递员们,只要发现社区里的环境问题、安全隐患,或是参与助老送餐等服务,就能积累积分,兑换生活用品或免费体检等。截至目前,已有20余名新就业群体参与积分计划,累计服务时长超过122小时。
在应急处置中,这支“流动队伍”更成了社区的“平安哨兵”。今年台风“竹节草”应急响应期间,钱桥社区的骑手们化身“骑士突击队”,不仅及时上报安全隐患信息,还主动承担起为行动不便的独居老人送餐、送物资的任务。如今,新就业群体已成为基层治理的重要力量:他们在送餐途中发现消防通道堵塞,会第一时间拍照反馈;看到小区里有乱贴小广告的情况,会主动上前劝阻;遇到居民有困难,也会搭把手帮忙。新就业群体从“享受服务者”变成了“参与治理者”,为钱桥街道的基层治理注入了源源不断的新活力。
钱桥街道以三大工程为抓手,扎实推进新就业群体暖心聚力专项行动,用精准服务回应诉求,用正向引领凝聚人心,用机制创新激发活力。 钱宣
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