“一个人拿着好几个人的面具，帮其他人签到。”

近日，据《温州都市报》报道，浙江温州龙港市李家垟社区的李先生反映，社区多名干部存在考勤弄虚作假行为，称社区党委书记带头使用“人脸面具”刷脸打卡。相关视频显示，在签到机器前，多人手持打印好的“人脸面具”完成打卡，机器提示打卡成功。目前，龙港市委社会工作部已受理此项举报。

本应用来提升管理效率的“人脸识别”考勤系统，却被社区管理者带头以这种荒诞的方式应付、糊弄。如果李先生反映的问题真实存在，那么这出令人啼笑皆非的“变脸”闹剧背后，的确折射出涉事干部在工作态度和作风上的不少问题。

社区工作者往往是联系居民的“最后一公里”，不少岗位需要与周边居民直接打交道。部分工作人员若用“替打卡”的小聪明“玩失踪”，对应的或许正是人们并不陌生的一幕：到社区办事时，明明设有多个接待窗口，可是总有几个位置无人值守，徒增排队等待时间。由此人为降低了办事效率，给居民带来了糟糕的公共服务体验。

不难发现，相关社区干部视打卡为儿戏的行为，反映的是一种敷衍了事的躺平心态：在他们看来，公众的急难愁盼可以被随意推脱搁置，自己只顾敷衍而过，“当一天和尚撞一天钟”。这种服务意识的冷漠与淡薄，值得警惕。

一些人可能觉得，社区工作应对的都是“芝麻小事”，甚至一些社区干部自己都忽视了这份工作的公共价值，只将其视为“稳定事少离家近”的“性价比之选”。部分干部糊弄打卡的行为，未尝不是这种心态最直观的体现。

可事实上，社区作为基层治理体系的末端，其工作事关老百姓最现实、最切身的幸福感和安全感，理应提升公共服务水平，力戒形式主义。

正因如此，近些年，国家对社区工作的重视程度与日俱增。2024年印发的《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》就明确，提振社区工作者爱岗敬业、担当作为的精气神，着力整治“躺平”行为，防止为居民群众办事敷衍了事、推诿扯皮。

根治社区干部的“躺平”行为，一方面，要亮明零容忍态度，加强对违规行为的执纪问责，对此类弄虚作假行为予以坚决查处。

另一方面也要看到，考勤打卡不该沦为形式主义、机械化的“工时统计”。不断完善工作评价机制，将公众满意度、服务实效等作为衡量工作的根本尺度，才能让绩效“指挥棒”发挥正向激励作用，引导基层工作者将精力从“琢磨如何打卡”转向“操心怎样实干”。

从为周边居民提供便民服务，组织帮助孤寡老人等特殊群体的志愿服务，到开放社区食堂、社区图书室等公共空间，再到为快递员等新就业群体创造更多便利，当下社区工作还有很多创新和探索的空间。因而，唯有通过合理的制度设计，引导社区干部坚守岗位职责，回归为民干实事的初衷，才能让这份工作的社会意义不被辜负。

撰稿 / 李康尼（媒体人）

编辑 / 马小龙