转自：民政微语

从高中教师跨界成为养老院院长，他用12年的时间，打造出具有地方特色、城乡联动、被全市推广的“1+N”连锁养老模式，让乡镇敬老院从“服务跟不上”向“管理规范化”蜕变，他怀着敬老爱老的心，认真做好每件助老养老的实事。他就是广西壮族自治区柳州市柳江区社会福利院院长蓝引放。2025年，他荣获全国“敬老爱老助老模范人物”称号。

从高中教师到养老院院长

2013年被认为是我国养老服务事业发展的“元年”，时任高中教师的蓝引放敏锐地捕捉到人口老龄化的时代趋势。“老龄化是未来的重要课题，养老行业大有可为。”带着这份预判与热忱，他毅然告别耕耘多年的讲台，走进柳州市柳江区社会福利院，成为一名养老行业的“新兵”。

初入行时，蓝引放面对的是服务模式单一、人员不足、经费紧缺的重重困境。“教育是培育成长，养老是守护晚年，本质都是对人的关怀。”他从最基础的老人起居照料学起，从制度流程的空白处着手，带着团队逐一破解难题——缺资源就向上级争取政策支持，缺经验就赴各地考察学习，缺标准就牵头制定服务规范。

回想转型之路，蓝引放万分感慨：“起初是一张白纸，但只要专注、坚守，就能画出最好的图景。”这份坚守，让他从养老“门外汉”成长为院长，更让福利院实现了规模化、专业化发展。

在养老服务的路上，蓝引放始终保持着教师的钻研精神，他总说：“实践中遇到的问题，就是最好的研究课题。”12年间，他与团队聚焦养老服务中的痛点，撰写多篇理论文章，多项研究成果获得全国荣誉，并被纳入地方养老政策。

从“服务跟不上”

到“管理规范化”

乡镇敬老院“没人管、安全隐患多、服务跟不上”，这是蓝引放入行调研时看到的普遍状况。当时，柳江区12个乡镇敬老院均无独立法人，老人难以得到专业照料。

直面痛点，蓝引放在区民政局指导下开始探索“1+N”连锁管理模式：将全区乡镇敬老院进行分类管理，基础条件差的机构被关停或降级为乡镇居家养老服务中心，将交通便利、有改造空间的机构升级为区域性养老中心，通过区福利院进行托管，切实提升乡镇养老服务水平。同时，通过法人登记明确责任主体，破解了“不规范”的难题。

成团镇敬老院是首个试点，改革前仅有7人入住，1名工作人员负责煮饭和打扫卫生，老人就医、安全等难以保障。区福利院接管后，投入资金进行适老化改造，配备专业护理人员，建立健康档案与巡查制度，不到2年时间，入住率超过80%。到2020年8月，柳江区所有乡镇敬老院完成法人登记与托管等综合改革，服务质量显著提升。

入住率上来了，老人的医疗又成了大问题。蓝引放积极争取政策支持，将医疗资源引进福利院。“有基础病和慢性病的老人都能在院内就诊，很方便。”蓝引放介绍道，如果老人患有疑难杂症，院内医疗团队会与上级医院进行对口转诊，并由派驻在定点医院的护理班组进行陪护，这让老人就医更加安心。

从身体照顾到心理关怀

“养老服务的最终目标，就是让老人活得有尊严、有快乐。”这是蓝引放常对团队说的话。在他看来，特困老人更需要心理关怀与情感慰藉，这种从身体到心灵的全方位关怀，让老人们在福利院找到了“家”的温暖。

2016年，一位有拾荒习惯的听障特困老人转入福利院。起初，老人生活散漫，蓝引放与团队耐心引导：为他建立健康档案，医护人员定期上门检测身体情况；安排社工活动，让老人参与手绘、穿花灯等集体项目。如今，老人每次见到来访者，都会用手语点赞，表达对院方的感激。

面对部分老人焦虑、孤僻等情况，蓝引放带领团队组织心理疏导，通过社工活动等方式进行缓解。现在，老人们的脸上满是笑容，都说“在福利院过得很幸福”。

接过荣誉，蓝引放说这是鼓励，更是鞭策：“我要怀着敬老爱老的心，去做好助老养老的事。”最近，他正牵头总结“柳江区城乡医康养服务联合体模式”，计划将服务对象从特困老人扩展到社会老人家庭，促进长期护理保险、家庭养老床位、养老服务券等惠民政策有效落地，让更多老人的晚年生活更有品质、更有尊严。

来源：《中国社会报》