无论是企业管理，还是团队管理，都离不开对四个状态的追求：活动处于协调状态，问题处于预警状态，质量处于受控状态，人员处于激励状态。因为只有保持住这四个状态，团队才能完成任务，企业才能达成目标。

活动处于协调状态

企业里的活动有两类：经营性活动和管理性活动。经营性活动包括研发、采购、生产、销售、营销、服务等；管理性活动包括行政、人力资源、财务、审计等。这两类活动都必须处于协调状态。

协调包含三个方面：人与人的协调，事与事的协调，人与事的协调（经常有人说，我对事不对人，这是办不到的，因为人与事总是交织在一起）。

问题处于预警状态

什么是问题？现状与标准的差距就是问题。为使问题能被及时发现，或者提前预防，企业必须完成标准化建设。标准化，就是为获得最佳秩序而对实际的或潜在的问题制定共同的或重复使用的规则的活动。仅仅建立了标准还没有实现标准化，每个人还必须遵照标准来执行。

质量处于受控状态

为了保证产品或服务的质量，很多企业都导入了各种管理体系，但这些体系只有深入人心，才能真正发挥作用。但遗憾的是，尽管企业投入大量的人力物力去建体系，但问题依然层出不穷。主要原因就在于缺乏质量意识。

人员处于激励状态

人们常说，企业无论经营什么，最终，经营的是人气，经营的是人心。如何做到经营人心？要从经营人才出发，去经营客户，因为员工是利润的起点，准确地说，是员工的状态是利润的起点。

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中外合作办学硕士是经国家批准的一种办学形式，毕业后获得的国外硕士学位证书，在留学服务中心做学历学位认证后，承认学历学位双证。

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院校介绍

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作为同时获得EQUIS、AACSB、AMBA、BGA和CAMEA五项国际国内顶级认证的商学院，学院一贯倡导社会责任，秉承学术自由精神，崇尚研究创新，竭力为中国经济发展和社会进步做出贡献。

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