3月24日，市城市管理局党组书记、局长杨永成一行走进12345热线现场办公，接听、回访泰安市12345政务服务便民热线，就商贩噪音扰民、占道经营、小区绿化补植等群众关切问题逐一解答、现场督办。

定点值守与流动巡查并举 从严治理商贩噪音扰民

来电人反映，泰山区天烛峰路某高校对面每天有食品商贩使用喇叭宣传，噪音扰民问题突出、易反复，希望相关部门调查处置、规范经营、制止扰民行为。

杨永成对市民朋友关心、支持城市管理工作表示感谢，并现场作出明确答复，市城市管理局将立即组织执法人员第一时间赶赴现场核查处置，对存在噪音扰民行为的商贩予以批评教育，不允许使用高音喇叭招揽顾客、干扰周边群众生活。针对该路段问题易反弹的实际，将采取定点值守与机动巡查相结合的方式，持续加大巡查管控频次与力度；对经批评教育后仍拒不整改，依法依规从严查处。同时，积极统筹协调，合理规范经营区域与经营秩序，最大限度降低对周边居民日常生活的影响，以扎实举措切实保障良好市容环境与生活秩序。

联合执法精准整治 规范梅山西路经营秩序与安全管理

来电人反映，梅山西路存在占道经营影响交通、噪声扰民，以及食品加工使用煤气罐存在安全隐患等问题，希望相关部门及时整治，消除安全隐患，保障通行安全。

杨永成对市民监督城市管理工作表示感谢，并现场作出回应，市城市管理局将安排行政执法支队主动对接区级管理部门，开展多部门联合执法与专项治理行动，进一步规范该路段秩序，切实消除噪声扰民及各类安全隐患。在保障市民通行安全的前提下，统筹兼顾地摊经济健康有序发展，既引导商户依法合规经营，又切实满足群众生活需求，以精细化管理助力区域经济平稳健康发展。

快速响应抓整改 及时推进小区绿化带补植养护

来电人反映，天平文化里小区南门绿化带存在缺株需补植问题，影响小区居住环境。

杨永成感谢广大市民关心支持城市管理工作、积极参与监督。他现场明确要求：将第一时间安排工作人员赶赴现场进行核查，精准掌握具体情况；针对群众反映诉求，立即督促属地管理单位抓紧开展苗木补植工作，尽快全面恢复绿化景观效果。同时，要求属地单位切实加强苗木日常养护管理，加大巡查管护力度，持续改善人居环境品质，以高效务实的工作作风和扎实有力的实际行动，积极回应群众关切与期盼。