邮储银行濮阳华龙区支行以“适老金融”托起幸福晚年
创始人
2026-03-31 11:19:23
0次
来源：环球网
敬老爱老，服务先行。在河南省濮阳市华龙区，邮储银行华龙区支行正通过一项项暖心举措，为辖内的老年客户织密金融服务网。该行以“安全、便捷、有尊严”为目标，打造出适老化服务“金融样板”，让“银发金融”更具温度。
走进华龙区支行营业部，标准坡道、防滑地垫、引导标识随处可见。营业厅内“爱心专区”配备助起沙发、拐杖存放架和老花镜梯度配置，智能健康一体机可实时检测血压、血氧，让服务空间“适老更贴心”。
在该行的网点，“爱心窗口”为老年客户开通了“绿色通道”，免填单、免复印等一项项举措，大幅缩短了老年人平均等待时间；“邮银助老服务队”配备移动终端，为老人提供上门服务，并建立了“15分钟响应圈”，2025年累计上门服务23次。
科技赋能，让数字鸿沟“变通途”。自助终端以及线上手机银行等提供“大字版”服务，操作简便字体更大，破解使用手机银行难题。75岁的王大爷从“数字恐惧”变身“智能达人”，还成了社区“助老志愿者”：“现在我能用手机缴水电费，还能教邻居，特别有成就感！”
通过持续努力，该行老年客户满意度高达98.5%，智能设备使用率从94%升至98%。未来，华龙区支行将深化“健康+金融”服务，加快推广金融适老化服务，设立社区“助老服务站”，让“邮储温度”惠及更多老年客户。
相关内容
热门资讯
美军使用钻地弹！中东突变，特朗...
美军使用钻地弹袭击伊朗大型弹药库。美国《华尔街日报》30日报道，美军使用2000磅（约907公斤）钻...
广发中证卫星产业ETF年报解读...
核心财务指标：成立首年实现净利润2.38亿元 期末净资产7.10亿元广发中证卫星产业交易型开放式指数...
双向奔赴！明天六安来沪对接，2...
（来源：上观新闻）为深度融入长三角一体化发展国家战略，加快推动大别山优质文旅资源对接国际国内核心客源...
以质量引领夯实强市根基——访安...
转自：中国质量报市长面对面□ 刘士岍 本报记者 李 辉皖南青山叠翠，皖江产业潮涌。作为安徽省重要的工...
宝龙地产2025年收入226亿...
观点网讯：3月31日，宝龙地产控股有限公司发布2025年度业绩公告。根据公告内容，2025年度收入约...
把理论宣讲送进生产一线！佛山奏...
3月28日，佛山顺德勒流小熊电器园区内，一场接地气、聚人心的“学习贯彻党的二十届四中全会精神——习近...
A股再融资春潮涌动 “扶优、扶...
自2月9日优化再融资一揽子措施发布以来，A股再融资市场呈现明显的升温态势。据上海证券报记者统计，2月...
央企引领A股公司逾7000亿元...
Wind数据显示，截至3月30日午间，A股共有600家公司推出2025年年报现金分红计划，拟派现总金...
国寿安保稳瑞混合A基金经理葛佳...
3月31日，国寿安保稳瑞混合A公告称，基金经理葛佳离任，不再管理国寿安保稳瑞混合A，离任原因：根据公...
华章启瑞（京ICP备20251...
2026年3月31日消息，北京市通信管理局关于清理空壳类ICP备案数据的公示(202611批次)信息...