(来源:南京晨报)
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晨报讯(通讯员 魏宏伟 南京晨报/爱南京记者 卢斌)为切实保障老年群体合法权益,打通便民服务“最后一公里”,连日来,南京市高淳区古柏街道三保村聚焦年老体弱、行动不便等特殊老年群体的急难愁盼,组建“生存认证”志愿服务小组,扎实开展2026年度居民养老保险待遇资格上门认证工作,以精准化、暖心化服务,让民生福祉精准滴灌每一位老年群众。
三保村现有领取养老金的老年群众900余人,针对老年群体中普遍存在的不会使用智能手机、出行不便、高龄独居等现实困难,村“两委”提前谋划部署,组织村干部、社工、网格员、志愿者等开展全面摸排。通过入户走访、邻里打听、村委台账核对等方式,精准掌握人员情况,最终确定了近半数共约400余名需要上门服务的老年对象,村里组建了一支6人的志愿服务小组,建立“一对一”上门服务台账,细化上门认证计划和时间表,确保实现“不漏一户、不落一人”。
在认证工作中,志愿服务小组重点针对常年卧床、听力视力不佳、缺乏子女陪同的高龄老人开展“送服务到家”。中保自然村98岁的邢杏美老人因常年卧床,生活完全无法自理,日常起居全由年近70岁的儿子悉心照料。老人儿子年事已高,照护任务繁重,难以奔波办理认证手续。服务小组在摸排中了解到这一情况后,第一时间将邢杏美老人列为优先服务对象,工作人员主动对接家属,约定上门时间,全程高效代办好了认证手续。
近日,记者在86岁老人杨三美家中看到,社工王霞带着设备轻车熟路上门,为避免惊扰到卧床老人,特意放轻脚步、压低声音。在其儿子魏来锁协助下,王霞在老人床榻边耐心完成人脸识别、身份信息核对等流程,每一步操作都细致入微、精准规范。同时,她还贴心询问老人身体状况、饮食起居等情况,叮嘱家属关注老人情绪变化、做好日常照护,并结合现场需求详细解读养老金发放政策、认证周期及后续社保惠民举措,逐一解答家属疑问。
据了解,根据人社部门的统一部署,2026年度居民养老保险待遇资格“生存认证”工作从3月16日开始,到3月31日结束。截至目前,三保村居民养老保险资格认证完成率已达99%,特殊群体上门代办服务实现全覆盖,有效杜绝漏认、迟认问题。这一举措真正实现让群众“少跑腿、零跑腿”,为养老金待遇领取人员提供了温馨、便捷、高效的服务,赢得了老年群众及家属的一致称赞。下一步,三保村将持续优化便民服务机制,聚焦老年、残疾等特殊群体需求,不断延伸服务触角、优化服务举措,把便民惠民工作做细做实,以实干实效保障群众切身利益,筑牢乡村养老幸福防线。