转自：成都日报锦观

破除“内卷”，要守好创新与竞争的边界

□张帆

3月23日，北京市市场监管局联合3部门约谈12家平台企业，集中通报开展平台“内卷式”竞争综合整治以来发现的第一批问题，并提出整改要求。其中，“侵害商家自主经营权”被着重点出。

从通报来看，侵权行为的问题核心在于平台凭借数据、算法与资本优势，滥用技术手段突破经营边界。比如，部分平台未经商家同意，通过后台强制改价、擅自报名促销活动，甚至以“代运营授权协议”变相剥夺其自主决策权。更有平台通过技术手段监控价格，强制商家执行“全网最低价”，将算法变成挤压商家利润的工具。

技术创新的价值，本应是提升效率、优化体验，为市场主体创造更公平的竞争环境。但当平台将技术用于“限制流量”“强制锁客”时，创新的内核便发生了异化：算法不再是优化匹配的工具，数据也不再服务于供需两端，反而摇身一变，成为制约商家的筹码。

市场规则是技术创新和应用不能跨过的底线，技术理应受到公平竞争原则的约束。今年2月起施行的《网络交易平台规则监督管理办法》，明确禁止平台利用规则对经营者自主经营活动进行不合理限制；《互联网平台反垄断合规指引》也划定红线，不得利用数据和算法、技术、资本优势等从事垄断行为。这些法规的出台，正是要重新明确技术的边界：真正的技术赋能，始终服务于市场主体，而非越俎代庖，成为压制商家、操控市场的手段。

实际上，平台也并非只有“压价—限流—收割”这一条路可走。以正当手段参与市场竞争，平台可以将算法的“黑箱”再打开一些，让定价权回归商家，将选择权交给顾客，从提供“货比三家”服务的角度做好交易的撮合者；可以用技术帮助商家优化库存、预测需求、降低运营成本，而非以流量分配胁迫其参与大促活动，或是截留本该属于商家的利润。有生命力的商业模式，从来都是让参与各方都能从中获益，而不是靠牺牲一方来补贴另一方。

说到底，技术是中立的，但怎么用、用来干什么，体现的是平台的价值观。把技术的还给技术，把规则的还给规则，从来不是一句空话——当平台经济告别野蛮生长，能够走得更远的，一定是那些懂得敬畏市场、尊重规则、与商家共生共赢的企业。