每经记者|赵雯琪 每经编辑|许绍航
从医美信息中介平台转向自营连锁诊所的垂直整合者,医美平台新氧的转型还在继续。
3月25日,新氧最新发布的财报显示,新氧去年四季度总收入4.61亿元,同比增长近25%,创下单季度收入新高。其中,医美诊疗服务收入达到2.48亿元,同比增超205%,收入贡献首次超过总收入的50%。这意味着,新氧用不到两年时间,完成了从平台公司到“平台+连锁诊所”复合体的收入结构重塑。
但规模扩张的另一面是持续的财务压力。财报显示,2025年全年归属于新氧国际有限公司的净亏损为2.42亿元,较2024年的5.90亿元收窄59%。2025年第四季度,新氧净亏损1.09亿元,虽然较2024年同期的6.08亿元大幅收窄,但相比2025年三季度6430万元的亏损有所扩大。此外,公司2025年第四季度收入成本同比增长67.2%至2.56亿元,增速远超营收增长,其中医美诊疗服务成本增长近190%,反映出其线下业务仍处于高投入期。
新氧创始人兼CEO金星在财报电话会上表示,2026年,是新氧的战略转折之年,公司的核心命题将从“规模优先”转向“规模与效益的双轮驱动”。财报中,公司对2026年第一季度给出指引,预计医美诊疗服务收入在2.68亿至2.78亿元之间,同比增长171%至181%。这一增速指引延续了高增长态势,但能否在扩张的同时改善盈利,将是2026年市场关注的核心。
财报显示,2025年全年,新氧总收入为15.23亿元,同比增长3.9%。其中,医美诊疗服务收入(主要来自线下品牌医美中心)达到6.75亿元,同比激增298.7%,占总收入的44.3%。而在第四季度,这一趋势更为明显——医美诊疗服务单季收入2.48亿元,同比增长205.3%,占总收入比重达到53.9%,超过线上信息和预约服务业务。
与线下业务形成对比的是,新氧的传统线上业务仍在收缩。2025年四季度,新氧信息与预约服务收入1.26亿元,同比下降26.8%;医疗产品销售及维护服务收入6930万元,同比下降19.9%。这两块业务曾是公司起家的核心,如今在收入结构中逐步让位于自营诊所。
去年8月新氧发布2025年二季报时,金星曾坦言新氧正处于转型中最难受的阶段。金星表示,转型必然带来阵痛,但只有转型才能让公司获得更大的生存发展空间。如今看来,公司已经进入了新的发展阶段。
财报披露,截至2025年底,新氧已在15个城市拥有49家全面运营的品牌医美中心,其中48家为直营。第四季度,有25家中心实现盈利,39家中心产生正向季度运营现金流。核心会员数量季度净增超1.45万,环比增长39%,核心会员对医美诊疗服务的收入贡献及季度复购率均超过80%。
尽管线下业务增长迅猛,转型带来的财务压力仍未消退。财报显示,2025年全年归属于新氧国际有限公司的净亏损为2.42亿元,较2024年的5.90亿元大幅收窄59%。从季度看,2025年一至三季度公司均为净亏损状态,第四季度净亏损1.09亿元,同比收窄82.1%。
从财报结构看,亏损主要源于线下扩张的成本投入。财报显示,2025年全年,新氧医美诊疗服务成本为5.19亿元,同比增长294.2%,与该业务收入增幅基本同步。同时,销售和营销费用增长6.9%至5.29亿元,主要用于品牌医美中心的品牌推广和用户获取。
面对行业出清与重组的关键期,金星曾在2026年初接受《每日经济新闻》记者专访时给出了明确的短期目标。“我们自己认为可能不会太远,我们给自己今年定的目标就是实现整个集团的扭亏为盈,季度的扭亏为盈。”金星表示。
2026年第一季度,新氧在财报中预计医美诊疗服务收入将在2.68亿元至2.78亿元之间,同比增长171.2%至181.3%。这一增长指引为公司年内实现单季度盈利提供了可能性。同时,公司宣布将股份回购计划延长12个月至2027年3月31日。2024年和2025年,新氧已累计回购约480万股美国存托股票(ADS)。
金星在财报电话会上表示,未来新氧将追求稳步的店面扩张。“我们有信心在持续扩张的同时进一步提升单店盈利能力,推动连锁业务尽早实现整体盈利。”金星表示。
具体措施包括,2026年,新氧规划的新开门店数量在总门店中的占比,较去年有所下降,这将直接降低新店集中投入对当期毛利的扰动,同时成熟门店的占比与利润贡献将进一步提升,从而驱动整体毛利水平持续提高。
此外,金星表示,公司将持续优化耗材成本结构:“目前,我们已与西宏、康哲、四环、索塔等上游企业建立深度合作,保障供应的同时实现了采购成本的持续优化。未来,我们将持续放大终端规模优势,强化上游议价能力,将更多优质上游厂商转化为长期合作伙伴。同时,我们将持续推进‘大单品’策略,四季度,四大单品收入占比超37%,随着核心单品规模持续放大,采购成本优势将进一步凸显。”金星表示。
金星称,公司将精细化季节性促销运营:“季节性大促是我们扩大用户规模、实现新客转化,为门店沉淀长期用户资产的重要途径。未来我们将持续优化促销品项结构,将促销与会员体系深度绑定,重点撬动核心会员复购与消费升级,提升新客留存与复购频次,将短期流量转化为用户全生命周期价值,带动毛利长期稳步改善。”金星表示。
金星此前告诉每经记者,中国医美行业进入淘汰赛阶段——上游产品过剩、机构同质化竞争、消费者日趋理性。在金星看来,未来两三年将是医美行业出清与重组的关键期,所有玩家“活下去”的前提是找到自己的“生态位”。
新氧的选择是聚焦大众白领市场,以高频、标准化、高性价比的抗衰项目切入,试图在行业竞争中走出一条差异化之路。这场转型也让新氧的身份悄然改变,它不再只是一家互联网公司,而是一个试图重构医美产业逻辑的探索者。
对于新氧而言,门店数量不断突破后,考验的不再是开店速度,而是单店模型的可复制性和整体网络的盈利能力。从“规模第一”到“规模与效益并重”,这既是管理层提出的目标,也是市场对新氧下一阶段的期待。
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