投诉将“一键直达”监管部门
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2026-03-16 06:58:21
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- 本报讯（四川日报全媒体记者 任真）在“3·15”国际消费者权益日到来之际，由四川日报携手四川省消费者协会组织共同打造的“天天3·15——问政四川消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台”正式上线运行，面向广大网友全天候开放。
今年全国消协组织消费维权年主题为“提升消费品质”。消费者无论是购买到假冒伪劣、以次充好的商品，还是遇到价格虚高、质价不符的问题，或是遭遇虚假宣传、售后服务推诿，都可以上“天天3·15——问政四川消费投诉平台”留言投诉。投诉将“一键直达”监管部门，实现快速响应、限时办结。
为进一步提高诉求办理效率，“天天3·15——问政四川消费投诉平台”与“问政四川”平台的网友诉求办理体
系联通，网友在上述消费投诉平台提交的诉求，将同步进入“问政四川”平台办理系统，相关部门将在5—15个工作日内完成办理或回复；同时，平台还会将投诉同步转至省消费者协会，为网友提供最专业的消费维权指导与建议。
每一笔消费，都承载着对美好生活的期待；每一次维权，都关乎公平正义的底线。让我们携手营造更加放心的消费环境，构建更加舒心的消费体验，为提振消费信心、激发消费活力贡献力量。
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